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Auftragsbestätigung

  • March 7, 2016
  • 14 Antworten
  • 3571 Aufrufe

lugauer.markus
Besucher:in
Hi

Also für mein Verständnis wenn ich per e-Mail eine Auftragsbestätigung erhalten habe ist der Vertrag auch durch oder?

Habe eine Auftragsnummer hab natürlich auch geguckt wie weit meine Bestellung ist da steht seit 2 Tagen in Bearbeitung das irritiert mich jetzt etwas wird mein Vertrag jetzt erst geprüft oder kann ich mich auf meinen neuen Vertrag und neues Handy freuen?

Lösung von lugauer.markus

Also war so wie ich geschrieben habe alles dabei:) jetzt muss ich nur noch wissen wo ich das Handy registrieren muss für diese Brille

14 Antworten

M-G
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  • March 7, 2016
Sollte durch sein und das da steht in Bearbeitung ist solange bis das Handy verschickt ist.Hast du denn schon eine e-mail bekommen das es verschickt wurde?


lugauer.markus
Besucher:in
Nein habe ich noch nicht. Das Samsung galaxy s7 edge is wohl auch erst an morgen verfügbar was ich jetzt gelesen habe.


M-G
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  • March 7, 2016
Wenn du es genau wissen willst ob es durch ist warte auf,ein Moderator oder Ruf den Kundenservice an.Bei mir war es aber so und ich hab mein Handy bekommen deshalb gehe ich davon aus das es bei dir auch so ist.


lugauer.markus
Besucher:in
Was ich jetzt so gelesen habe. Ist eine Auftragsbestätigung eine positive


lugauer.markus
Besucher:in
Sorry bin auf senden gekommen 🙂 eine Auftragsbestätigung soll eine positive entscheidung sein. Ich warte mal morgen ab:)


M-G
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  • March 7, 2016
Okay mach das ich denke auch das es durch ist.


lugauer.markus
Besucher:in
Was mich jetzt irritiert habe 2 auftagsnummern bekommen einmal für den Vertrag und einmal fürs Handy. Beim Handy steht in bearbeitung und beim vertag soniert. Hab das aber in einem abgeschlossen!! Wie kann das sein


M-G
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  • March 7, 2016
Dann solltest du echt mal den Kundenservice Anrufen,Chat oder hier auf einen Moderator warten.Normal ist es eher Umgekehrt.Meistens wird der Vertrag genehmigt und das Handy abgelehnt.


M-G
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  • March 7, 2016
Noch etwas Vertrag und Handy laufen bei o2 getrennt deshalb 2 Auftragsnummern.


lugauer.markus
Besucher:in
Ich lass mich jetzt überraschen habe eine lieferbestädigung erhalten und der is auch nochmal aufgelistet was enthalten ist und da ist handy + simkarte bei. Ich habe glaub ich einen Fehler gemacht und einen seberaten vertag abgeschlossen der storniert wurde


M-G
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  • March 8, 2016
Hoffentlich hast du recht wünsche dir erst mal viel Glück.


lugauer.markus
Besucher:in
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  • Lösung
  • March 8, 2016
Also war so wie ich geschrieben habe alles dabei:) jetzt muss ich nur noch wissen wo ich das Handy registrieren muss für diese Brille


bielo
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  • March 8, 2016
Die Antwort steht da (ganz rechter Reiter): Samsung Galaxy S7 vorbestellen + Gratis Gear VR sichern


M-G
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  • March 8, 2016
Bann viel spaß mit deinem neuen Handy.