Aufgrund technischer Probleme können Daten in Mein O2 nicht geladen werden

Guten Tag,

ich habe seit heute einen neuen o2 Vertrag. Das Kundenkonto habe ich schon seit einigen Jahren. Ich habe damals folgenden Fehler gehabt: (Entschuldigung  Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der Mein O2 App.  Ihr O2 Team). Dies konnte durch den Kundensupport nicht behoben werden. Nun ist der Fehler seit Vertragsabschluss vor einigen Wochen immernoch vorhanden. Ziwschen damals und neuem Vertragsabschluss habe ich nicht überprüft, ob der Fehler vorhanden war. Ich kann mich über diverse Browser, Geräte , sowohl im Mobilfunknetz als auch im DSL-Netz anmelden und meine Daten können nicht geladen werden. Es macht auch keinen Unterschied ob ich mich im Browser oder in der App (Hinweis. Die Daten konnten nicht geladen werden. (403)) anmelde.

Zusätzlich wird mir in den Logindaten eine Rufnummer angezeigt, die nicht meine Rufnummer ist. Wenn ich die Rufnummer ändern will, kommt folgender Fehler: