App geht nicht weiter nach dem einloggen

Hinterlege in deinem Smartphone einen anderen Standardbrowser und probiere es erneut. Die Anmeldung funktioniert nur mit der Rufnummer als Nutzername des betreffenden Vertrag.

Habe ich probiert geht auch nicht 😊 

Melde mal ins Kundenportal über einen Browser im anonymen Tab an und poste bitte das Ergebnis, ohne persönlichen Daten.

Mehr kommt nicht 

Ist ja über das Smartphone. Bitte über einen Desktop PC gehen.

Hallo ​@RomeoWH,
vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg mit deinem Anliegen meldest. Herzlich willkommen in der o2 Community. Um dem Ganzen auf den Grund gehen zu können, habe ich noch ein paar Fragen an dich. Konntest du die App schon ohne Einschränkungen benutzen oder hat es noch nie funktioniert. Wenn du dich über Browser bei Mein o2 anmeldest, klappt es dann? Hast du die Möglichkeit es auch einmal über einen PC und nicht am Handy auszuprobieren bei Mein o2?
Liebe Grüße Bianca