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App geht nicht weiter nach dem einloggen

  • May 11, 2026
  • 6 Antworten
  • 33 Aufrufe
R
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Sobald ich mich online oder über die App einlogge "friert" der Bildschirm ein und hab nur weiss. Ganz selten klappt es mal online 1 mal die Woche. Habe neu installiert,Cache gelöscht und und und. Nichts klappt. Auch im o2 schop konnten die mir nicht weiter helfen. 

    6 Antworten

    Bumer
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    • May 11, 2026

    Hinterlege in deinem Smartphone einen anderen Standardbrowser und probiere es erneut. Die Anmeldung funktioniert nur mit der Rufnummer als Nutzername des betreffenden Vertrag.

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    • RomeoWH
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    • May 11, 2026

    Habe ich probiert geht auch nicht 😊 

    Bumer
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    • May 11, 2026

    Melde mal ins Kundenportal über einen Browser im anonymen Tab an und poste bitte das Ergebnis, ohne persönlichen Daten.

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    • RomeoWH
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    • May 11, 2026

     

    R
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    • RomeoWH
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    • May 11, 2026

    Mehr kommt nicht 

    Bumer
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    • May 11, 2026

    Ist ja über das Smartphone. Bitte über einen Desktop PC gehen.

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