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Anzeige Datenverbrauch in der App

  • December 17, 2025
  • 5 Antworten
  • 42 Aufrufe
N
Besucher:in

Seit einiger Zeit wird der Datenverbrauch meiner Rufnummern nicht mehr in der App angezeigt - im Portal schon. Habe dies auch von anderen gehört, bei denen es auch nicht funktioniert.

Habe ein Android für die Eine und ein iPhone für die andere Rufnummer.

Die Apps sind aktuell.

Gibt es Probleme mit der App?

 

o2_Giulia, 17.12.2025, 12:53: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

5 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • December 17, 2025

Wie heißen die Verträge. Bei einer Unlimited Option wird nichts in der App angezeigt.

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • December 17, 2025

    Moin ​@Nobi-Dick,

    willkommen zurück in unserer Community 🙂

    Toll, dass du dich hier mit deiner Frage zur Verbrauchsanzeige meldest. Bumer hat hier ja schon eine Vermutung geäußert. Passt das bei dir, mit deinen Tarifen?

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
    N
    Besucher:in
    • Nobi-Dick
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 28, 2025

    Nein, sind keine Unlimited Tarife oder Optionen. 
    Das eine Gerät ist jetzt über 1 GB Verbrauch und da wird es wieder korrekt angezeigt.
    Das andere Gerät ist noch unter 1 GB, da werden 250 MB auf der Startseite weniger angezeigt, als unter Deteails - beides in der App.

    Im Web sind die Daten identisch, wie unter Details in der App - nehme an dies stimmt!

     

    Sandroschubert
    Legende

    Was denn nun? Wird es in der App gar nicht angezeigt oder weicht es ab?

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • January 10, 2026

    Hi ​@Nobi-Dick ,

    hättest du einen Screenshot für beide Varianten (ohne Rufnummern)?
    Wir leiten dies gerne weiter und lassen mal checken, wo die Diskrepanz herkommen kann.

    Viele Grüße
    Kurt

    Signatur :)
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