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Anmeldung bei O2- App

  • October 3, 2019
  • 9 Antworten
  • 145 Aufrufe
U
Besucher:in
Kann mich in der O2- App seit einiger Zeit nicht mehr mit den gleichen Anmelddaten anmelden, wie ich dies auf der Homepage von O2 mache. Bekomme nur nachfolgende Info: Der Login mit diesem Nutzernamen ist nicht möglich. Versuchen sie es über unsere klassige Webseite oder wenden sie sich an ihre Kunden-Hotline.

    9 Antworten

    A
    • Anonymous
    • October 3, 2019
    Klappt die Anmeldung mit der Mobilfunknummer?
    U
    Besucher:in
    • uwe_priv
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 3, 2019
    Nein. Mit der Mobilfunknummer melde ich mich auch über die Homepage an.
    Auch E- Mail funktioniert nicht.
    o2_Juliane
    • o2_JulianeTeam
    • Team
    • October 7, 2019
    Hallo @uwe_priv und Willkommen in der Community!

    Kannst du dein Passwort zurücksetzen?
    Probiere es mal bitte aus und melde dich dann gerne wieder!

    Viele Grüße
    Juliane
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    o2_Juliane
    • o2_JulianeTeam
    • Team
    • October 9, 2019
    Hallo @uwe_priv,

    ich habe leider noch keine Rückmeldung von dir erhalten.
    Kann ich dir noch behilflich sein?

    Viele Grüße
    Juliane
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    U
    Besucher:in
    • uwe_priv
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 10, 2019
    sorry, komme erst Samstag dazu
    o2_Juliane
    • o2_JulianeTeam
    • Team
    • October 11, 2019
    Hallo @uwe_priv,

    melde dich gerne noch mal, wenn du es probiert hast.
    Funktioniert es mit der App, wenn du die App mal neuinstallierst?

    Viele Grüße
    Juliane
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    U
    Besucher:in
    • uwe_priv
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 13, 2019
    Hallo,

    hatte auch die App schon neu installiert. Klappte auch nicht.
    Jetzt nach dem Tipp mit einem neuen Passwort klappt es wohl.
    Kann z. Z. aber die Daten nicht genau einsehen, weil o2 derzeitig Wartungen durchführt.
    Werde es heute Abend oder morgen früh nochmals probieren und mich melden.

    Gruß und danke für die Tipps
    Uwe
    o2_Juliane
    • o2_JulianeTeam
    • Team
    • October 14, 2019

    Hallo @uwe_priv,

     

    freut mich zu lesen, dass das Zurücksetzen des Passwortes funktioniert hat!

    Konntest du deine Daten schon einsehen?


    Viele Grüße

    Juliane

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    o2_Juliane
    • o2_JulianeTeam
    • Team
    • October 16, 2019

    Hallo @uwe_priv,

     

    kennst du schon unsere aktuellen Testgeräte? Schau gerne mal vorbei, vielleicht ist ja etwas für dich dabei, dass du gerne testen wollen würdest und deine Erfahrungen in einem Testbericht mit uns teilen möchtest!


    Viele Grüße
    Juliane

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