Anmelden nicht möglich

Hallo,

Ich nutze jetzt seit 1 Monat O2, mit dem Vertrag: 02 Mobile L 2024.

Ich versuche mich jetzt seit 1 Monat auf die App anzumelden, einmal kam ich rein und danach nie wieder :D.

Passwort geändert, alles probiert, was mir der Kundenservice empfohlen hat aber ohne Erfolg…
Der zeigt auch nichts an, dass man gesperrt ist oder so. 
Ich hatte schon gefragt, ob man den Account zurücksetzen kann und man sich nochmal neu Anmeldet aber das geht wohl nicht.

Auch schon hier im Forum geguckt aber leider ohne Erfolg.

Hat hier jemand auch das Problem, das man überhaupt nicht mehr rein kommt?

Ich will ja gerne wissen, was ich an Datenvolumen habe und so.

Mit freundlichen Grüßen

Till

Edit o2_Kathi 28.09.25 Verschoben aus dem Bereich Digitales Wohnzimmer zu Mein o2, o2 Online & E-Mail