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Andere Handynummer für Fragen zum Vertrag

  • August 19, 2025
  • 3 Antworten
  • 32 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo,

 

ich habe einen Vertrag bei o2, kenne mich allerdings nicht aus und beschäftige mich nicht damit. Immer wenn mein Mann was mit dem Vertrag macht, Verhandeln, Kündigen, Verlängerungen etc. bekomme ich die Anrufe, habe aber keine Ahnung.

 

Gibt es eine Möglichkeit zu hinterlegen dass bei Fragen zum Vertrag immer mein Mann (auch o2 Kunde) hinterlegt wird?

    3 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • August 19, 2025

    Nein, sowas macht o2 nicht.

    o2_Rebecca
    • o2_RebeccaModeratorin
    • Moderatorin
    • August 21, 2025

    Hallo ​@LenaWies , danke dass du uns zu deinem Anliegen hier schreibst 🌷

    Du kannst in Mein o2 eine andere Kontaktrufnummer hinterlegen. Häufig wird allerdings die betroffene Vertragsnummer kontaktiert.

    Dein Mann könnte auch deinen Vertrag mit auf seinen Namen übernehmen, sodass er dann beide Verträge verwalten kann. Dazu ist ein Vertragsinhaberwechsel nötig, der einmalig mit 34,99 EUR berechnet. Das könnt ihr online über das Portal beauftragen.

    LG, Rebecca

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • August 21, 2025

    Dein Mann könnte auch deinen Vertrag mit auf seinen Namen übernehmen, sodass er dann beide Verträge verwalten kann.

    das löst aber nicht das geschilderte Problem.

    ​@LenaWies 

    wie geschrieben geht das leider nicht.

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