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Alte Alice-Email Adressen

  • December 22, 2020
  • 4 Antworten
  • 111 Aufrufe

Ich habe festgestellt, dass noch alte xxx @alice-dsl.net für einen längst gekündigten Vertrag (in 2014,  KNr. XXXXXXXXXX) aktiv sind. Diese möchte ich bitte löschen (lassen). Was muss ich tun. Selbst löschen/verwalten über das Portal geht nicht, da ich mich nicht mehr anmelden kann.

Edit o2_Lars: Bitte in einem öffentlichen Forum keine personenbezogene Daten posten!

4 Antworten

  • Autor
  • Besucher:in
  • December 22, 2020

Edit o2_Lars: Auch wenn ohne Inhalt, zu bestehenden Beitrag verschoben


o2_Lars
  • Moderator
  • December 30, 2020

Hallo @OldBoy60 und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Ich habe Deine beiden Beiträge hier einmal zusammen gefasst, damit es etwas übersichtlicher bleibt :-)

E-Mail-Adressen werden normalerweise kurze Zeit nach Ende des dazu gehörigen Vertrages deaktiviert. Wie hast du denn festgestellt oder was bringt dich zur Vermutung, dass deine alte E-Mail-Adresse noch aktiv ist?

Gruß,

Lars


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 30, 2020

Weil ich noch immer, z.B. gerade heute am 30.1.2.2020  Werbe-Emails auf die Alice-Adresse erhalte .


o2_Lars
  • Moderator
  • January 7, 2021

In Ordnung, @OldBoy60,

ich schicke dir dazu gleich noch eine Private Nachricht, um ein paar Daten abzufragen, die wirst du dann bei dir im Posteingang finden.

Die ganz pragmatische und einfache Lösung ,wie du schon jetzt keine E-Mails mehr auf diese Adresse bekommst ist einfach, diese aus dem E-Mail-Programm zu löschen :-) Dann erfolgt kein Abruf und dir werden dazu auch keine neuen Mails angezeigt :-)

Gruß,

Lars