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Gelöst

alice Webmail- kein Zugang seit 7 Tagen

  • January 23, 2022
  • 5 Antworten
  • 30 Aufrufe
U
Besucher:in

Hallo

seit 7 Tagen keine Möglichkeit mein alice-Postfach abzurufen, Postfach wird auch beim Absenden an diese Adresse nicht erkannt. Störung Mittwoch, Donnerstag, Freitag und Sonnabend Störungsstelle gemeldet. Man arbeitet dran.

Bitte um Info.

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Unfinden ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Es tut mir leid, dass es aktuell zu Einschränkungen kommt.

Ich kann verstehen, dass du eine schnelle Lösung brauchst.

Ich habe gesehen, dass bereits eine Meldung an die Technik aufgenommen wurde. Mehr kann ich leider auch nicht tun.

Bitte habe noch ein wenig Geduld.

Sobald wir mehr Informationen haben, melden wir uns wieder.

Vielen Dank. :bouquet:

Gruß, Solveig

    5 Antworten

    schluej
    Legende
    • schluej
    • January 23, 2022

    Moin,

    es gibt da Probleme.

    Z.b. @o2_Solveig wird auf Dich zukommen.

    Welche Domäne ist betroffen (das hinter dem @)

    Live long and prosper 🖖
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • January 23, 2022

    Hallo @Unfinden ,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

    Es tut mir leid, dass es aktuell zu Einschränkungen kommt.

    Ich kann verstehen, dass du eine schnelle Lösung brauchst.

    Ich habe gesehen, dass bereits eine Meldung an die Technik aufgenommen wurde. Mehr kann ich leider auch nicht tun.

    Bitte habe noch ein wenig Geduld.

    Sobald wir mehr Informationen haben, melden wir uns wieder.

    Vielen Dank. :bouquet:

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • January 26, 2022

    @Unfinden Magst du jetzt noch einmal versuchen dein Postfach abzurufen?
    Klappt wieder alles wie gewünscht?

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    U
    Besucher:in
    • Unfinden
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 26, 2022

    Hallo Antje

    Seit Dienstag morgen wieder Mailempfang.

    (7 Tage ohne)

    Grüße 

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • January 27, 2022

    Hallo @Unfinden ,

    danke für die Rückmeldung.

    Vielen Dank für deine Geduld. :bouquet:

    Schau dich einfach weiter hier in der o2 Communiy um. Möchtest du Produkttester werden ? Dann bewirb dich doch für eines unserer Testgeräte :wink:

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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