Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Alice eMail Account

  • January 23, 2022
  • 5 Antworten
  • 51 Aufrufe
pieczonka
Besucher:in

Seit Montag, 17.1.22, komme ich nicht mehr an meine Mails - ich habe eine alice-dsl.net Adresse. Fehlermeldung lautet Falsches Passwort oder Adresse - das trifft nicht zu, allein, weil ich es abgespeichert und somit nicht verändert habe. Wer kann hier weiterhelfen? Der aliice.de Account funktioniert nun wieder, nachdem ich hier technischen Support bekommen habe. 

Vielen Dank!

Lösung von o2_Solveig

Hallo @pieczonka ,

ich war vorhin zu schnell.

Ich hatte dir eine Testmail an deine alice.de mali-Adresse geschickt und erst hinterher geehen, dass diese schon wieder funktioniert.

Ich habe für die alice-dsl.net Adresse die Fehlermeldung aufgenommen.

Gruß, Solveig

5 Antworten

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • January 23, 2022

Hallo @pieczonka ,

schön, dass du dich hier meldest.

Bitte schicke eine private Nachricht an @o2_Support mit der alice-dsl.net Adresse.

Danke schön.

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • January 23, 2022

Hallo @pieczonka ,

ich war vorhin zu schnell.

Ich hatte dir eine Testmail an deine alice.de mali-Adresse geschickt und erst hinterher geehen, dass diese schon wieder funktioniert.

Ich habe für die alice-dsl.net Adresse die Fehlermeldung aufgenommen.

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • January 26, 2022

Hallo @pieczonka ,

laut der Technik sind die Einschränkungen behoben.

Kannst du es bitte einmal testen ?

Danke schön. :bouquet:

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
pieczonka
Besucher:in
  • pieczonka
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 26, 2022

Der Test war erfolgreich. Der Account funktioniert nun wieder. Vielen Dank! 

o2_Antje
o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • January 26, 2022

@pieczonka Großartig, das lesen wir gerne :)
Ich danke dir für die Rückmeldung.

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica