alice email

​@Zejno77 

seit wann bist du kein O2 Kunde mehr?

die Mailaccounts  werden mit Ende des  DSL-Vertrags gekündigt,

manchmal wird allerdings erst deutlich  später deaktiviert. 

Ein erneuter Zugang  wird dann nicht wiederhergestellt.

Wenn du kein Kunde (mehr) bist, wird die Mail-Adresse irgendwann eh abgeschaltet ... die Mailadressen hängen/hingen immer an einem bestehenden Vertrag.

Hallo ​@Zejno77 

Frohes neues Jahr und Willkommen in unserer o2 Community. 

Hast du vielleicht noch ein paar mehr Details für uns hier, damit wir die Situation besser einschätzen können?

Seit wann bist du kein o2 User mehr? Warst du DSL oder auch Mobilfunkkunde bei uns? 

Kannst du dich noch erinnern, wann du dich das letzte Mail in deinen Mail Account einloggen konntest?

Und letzte Frage: Was passiert wenn man dir eine Mail schickt? Geht die normal durch, oder wird dem Versender dann eine Error Mail zurückgesendet mit einem super langen kryptischen Fehlertext? 

Falls ja, kannst du uns diesen hier mal als Kopie anhängen?  Wichtig aber: Editiere bitte deine Mail Adresse aus dem Text, falls diese dort mit aufgeführt sein sollte.

VG Matze   

Hallo ich bin schon lange nicht mehr kunde bei o2 aber die email von alice.de  hat immer funktioniert

Also Bin XXXXXX XXXXXXX und ich komme nicht ins email passwort oder email falsch das kommt 

o2_Giulia, 04.01.2026, 15:28: persönliche Daten verborgen

Ja aber das war eine alice mail und nicht vom o2 also ich hatte die bis jetzt vor 5 tage diese email und erst jetzt geht sie auf einmal nicht mehr

​@Zejno77 

dann wurde das jetzt deaktiviert. 

unabhänig von deinem  Vertragsende 

• Abschaltung der Alice E-Mail-Domains - Tipps für die Umstellung

Ja könnte sein aber wenn ich mit andere email an meine sende test zum beispiel das  geht es steht gesendet und nicht diese email gibt es nicht errror oder so ähnlich 

​@Zejno77 

da kein Vertrag  mehr besteht, wird der Kundenservice  

keine Freischaltung für dich vornehmen. 

auch wenn dies verspätet erfolgt. 

das Risiko der Abschaltung bestand seit Vertragsende.

Hallo Jetzt geht es wieder Habe von  o2 Neues Passwort bekommen habe alles richtig eingestellt und bereits neues Passwort geändert alles funktioniert wieder Danke

auf welchem Weg ist das Passwort gekommen?🤔

dann sichere deine Daten solange  es geht. 

• Abschaltung der Alice E-Mail-Domains - Tipps für die Umstellung

 

Per Post Brief ja habe ich alles und 2 sicherheitsfrage habe ich auch erstellt 

Habe telefonisch o2 kontaktiert bereits am 30 December und gestern Abend habe ich post von  O2 bekommen

Super Vielen Dank

​@Zejno77 

mit einer Mailweiterleitung an einen neuen Anbieter

wärest du für der Übergang bis zur endgültigen Deaktivierung

zumindest auf der sicheren Seite.

mit einer Mailweiterleitung an einen neuen Anbieter

Guter Tipp, damit dürften einem dann auf jeden Fall keine Mails durchrutschen.

Trotzdem solltest du dann am besten nach und nach bei allen Diensten und wo auch immer du deine Mailadresse gestreut hast diese durch eine neue aktualisierte Mailadresse ersetzten.

Im Netz findest du viele Tipps zum Thema (z.B.  Kostenlos E-Mail-Adresse erstellen: 5 Anbieter im Vergleich - CHIP ) 

VG Matze