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alice.de bitte löschen

  • September 7, 2026
  • 4 Antworten
  • 32 Aufrufe

Hallo o2-Team, ich nutze einen aktiven o2-DSL-Vertrag aus alten Alice-Zeiten. Ich möchte gerne meine alte alice.de Email Adresse (Alias XXXXXXX ) komplett löschen, da dort andauernd Spams auftauchen.

Im Control Panel kann ich dies leider nicht selber tun, ihr telefonischer Kunden-Service hat das leider auch nicht hin bekommen.

Bitte löscht den Alice-Alias für mich. Die XXXXXXX Adresse muss unbedingt bestehen bleiben!

Vielen Dank 

Edit o2_Matze 07.09.26 18:28 persönliche Daten gelöscht

4 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • September 7, 2026

@CaSk 

nimm die Mailadressen raus , 

hier ist alles weltweit öffentlich, 

 

das könnt schief gehen, 

ein andere Kunde hat vor kurzem die entsprechende Alice Mailadresse selbst gelöscht, 

und damit das ganze Mailpostfach zerlegt,

ob der O2 Kundenservice das besser hinbekommt?

 

Vielleicht könntst du den Alice-Mailaccount umbenennen ? 🤔

oder das SPAM Filter hochsetzen und den SPAM automatisch löschen. 

 


o2_Matze
  • Moderator
  • September 7, 2026

Hallo ​@CaSk 

Willkommen in unserer o2 Community, schön dass du uns hier gefunden hast. 

Vorab der Hinweis: Poste bitte keine persönlichen Daten hier in unserer Community, die Daten sind öffentlich einsehbar und ich gehe davon aus, dass das so natürlich nicht in deinem Sinne war, als du deine Mailadresse gepostet hast. Zum Schutz deiner Daten haben wir deinen Ursprungstext daher editiert und die Mailadresse gelöscht. 

Zu deinem Anliegen selber: Wir können hier keine Alias Adressen löschen, das kann nur über die Technik via Ticket veranlasst werden. 

Melde dich daher am besten noch mal an der Hotline und lass dich dort mit den entsprechenden Kollegen verbinden, dann kann alles weitere in die Wege geleitet werden. 

VG Matze 


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 8, 2026

Danke für das Löschen der email Adressen


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 8, 2026

Ich habe die Hotline 2x gebeten, die Alice Adresse zu löschen. Leider hat das nicht geklappt. Ich werde einen dritten Anlauf nehmen, schaun wir mal.