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Aklamio Prämie wird nicht erfasst trotz sofortiger Nachbuchungsanfrage

  • February 10, 2021
  • 6 Antworten
  • 207 Aufrufe

Hallo,

ich habe am 23.9.20 über Aklamio einen Neukunden bei O2 geworben. (Vertrag läuft seit dem Datum, O2 free unlimited max, Werbeprämie 150 euro)

ich hab am 29.9.20 eine Nachbuchungsanfrage gestellt mit allen Vertragsdaten etc. ...Wurde vertröstet, dass die Prpfung 4 Wochen dauert….im November nochmal nachgefragt, hier hieß es dass es 12 Wochen dauert. 

Ich habe jetzt nochmal nachgefragt...keine Reaktion mehr. 

Kann das bitte auch O2 prüfen und die Prämie freigeben. Ist das nur als Scherz gedacht bei Aklamio?

 

Bitte um Hilfe!

Viele Grüße

Thierry

 

Lösung von o2_Lars

Hallo @Thierry, willkommen in unserer o2 Community :-)

Wir hatten in unserem Freunde Werben Programm mit unserem Partner Aklaimo zusammen gearbeitet. Wenn es dort zu Rückfragen hinsichtlich der Prämie kommen sollte, ist Aklaimo der passende Ansprechpartner. In deinem Account dort wird dir dazu nichts weiter angezeit?

Gruß,

Lars

6 Antworten

o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • February 19, 2021

Hallo @Thierry, willkommen in unserer o2 Community :-)

Wir hatten in unserem Freunde Werben Programm mit unserem Partner Aklaimo zusammen gearbeitet. Wenn es dort zu Rückfragen hinsichtlich der Prämie kommen sollte, ist Aklaimo der passende Ansprechpartner. In deinem Account dort wird dir dazu nichts weiter angezeit?

Gruß,

Lars


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 17, 2021

Hallo Lars,

Danke für die Antwort. Ich bin seit ca. einem halben Jahr immer wieder in Kontakt diesbezügluch mit Aklamio, welche immer wieder auf o2 verweisen. Seit den letzten Wochen, wo ich die gewünschten o2 Rechnungen übermittelt habe, kommt gar keine Reaktion mehr von aklamio. Ich finde das von aklamio und o2 mehr als ärgerlich.


o2_Andrea
  • Team
  • March 24, 2021

Hallo @Thierry ,

 

gern habe ich da einmal etwas nachgeforscht. Die Aktion “Freunde werben” über den Kooperationspartner Akaimo lief nur bis zum 08.09.2020. Wenn du versucht hast jemanden nach diesem Zeitpunkt zu werben, so war die Aktion nicht mehr gültig. :confused:

 

Viele Grüße,

Andrea


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 24, 2021

Danke Andrea für deine Antwort, aber da kann was nicht stimmen.

Zu meiner Werbung  war das ganz klar aktiv auf Aklamio mit 150 Euro Prämie für o2 free unlimited max.

Es ist seit dem noch immer auf Aklaniomöglich  o2 Neukunden  zu werben. Jetzt würde man 140 Euro bekomnen.

Da muss es somit einen internen Fehler mit o2 und Aklamio geben, der auf den Kunden als Schaden umgewälzt wird.  :-(

Das liest man leider ständig in Foren und macht kein gutes Bild auf o2 und Aklamio


Sandroschubert
Legende

 

Das liest man leider ständig in Foren und macht kein gutes Bild auf o2 und Aklamio

Wo liest man das genau überall und ständig? Wenn du über den Anbieter abgeschlossen hast, dann ist dieser auch dein zentraler Ansprechpartner.

 

Gruß


o2_Andrea
  • Team
  • March 30, 2021

Hallo @Thierry ,

 

für Blau läuft nach meinen Informationen die Werbung noch über Akaimo, aber nicht für o2. Hier gibt es Aktionen über Priority.

 

Viele Grüße,

Andrea