Ändern des Anmeldername

Wo möchtest du was hinterlegen? 

In Mein o2? Da ist das leider nicht vorgesehen. Dort nutzt man die Rufnummer.

Meine Daten -> Einstellungen -> Profileinstellungen -> Mein O2 Login verwalten -> Nutzername.

Aber das ist komisch,,, Diese Möglichkeit gibt es, aber man kann das nicht nutzen?

Auf der Seite steht:

E-Mail-Adresse als weiteren Nutzernamen hinzufügen

Hier können Sie Ihre E-Mail-Adresse als zusätzlichen Nutzernamen anlegen. Damit können Sie auch ein neues Kennwort per E-Mail anfordern.

Das hab ich gar nicht. Was für ein Vertrag ist das? 

Edit: Gefunden.

Ist das eine besondere E-Mail-Adresse? Ich musste meine auch von o2 eintragen lassen, weil o2 sie als ungültig angesehen hat.

Ganz normaler Mobilfunkvertrag 😀

Hab noch ergänzt

Das ist eben ganz merkwürdig. Ich gebe meine EMail-Adresse ein, die sowieso bei O2 hinterlegt ist und bekomme die Meldung:

Ihre Angaben waren ungültig. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben.

Was mir da noch an Fehlerquellen einfällt:

• E-Mail nicht kopieren, sondern rein tippen. Ab und an kopieren sich Leerzeichen am Ende, die mag o2 nicht.
• kein gewöhnliches E-Mail-Format, zB bei privaten Domains. Ich habe Vorname@nachname.de und das mochte o2 nicht, obgleich aus diese eh bei o2 hinterlegt war.

Tja… Guter Tipp, funktioniert leider nicht

Dann lass sie dir eintragen. 

Chat

Kontaktformular

Danke, ich versuche es 😀

Hallo @InteresierterKunde ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Konntest du dein Anliegen hier bereits klären und die E-Mailadresse hinterlegen lassen oder sollen wir deswegen einmal bei dir reinschauen?

Schöne Grüße, Sven

Hallo @o2_Sven ,

Ich habe mein Anlegen über das Kontaktformular gemeldet und habe mittlerweile Antwort bekommen, was zum Staunen ist:

„Leider können wir in Ihrem Online-Portal keine Änderungen vornehmen. Eine E-Mail-Adresse ist auch nicht zulässig. Hier werden nur bestimmte Sonderzeichen zugelassen. Das @ ist nicht hinterlegt.“

Das Zeichen „@“ ist anscheinend in einer E-Mail-Adresse nicht zulässig 😯

Viele Grüße