Adressänderung nicht möglich

Forum|Forum|5 years ago
June 2, 2020
7 Antworten
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martin1980
Besucher:in

Hallo, leider ist meine Adressänderung nicht möglich (Neubaugebiet). Wie kann mir geholfen werden? Gruß, Martin

Lösung von o2_Kurt

Hallo @martin1980 ,

ich habe die Rechnungsadresse angepasst :relaxed:

Danke für deine Geduld!

Viele Grüße,
Kurt

o2_Bianca
Moderatorin
Forum|Forum|5 years ago
June 5, 2020

Hallo @martin1980,

herzlich willkommen in der Community. :relaxed:

Hattest Du die Änderung in der Zwischezeit schon durchführen können? Kann ich Dir noch behilflich sein? :slight_smile:

Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt

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martin1980
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
June 15, 2020

Hallo, leider nicht. Die Adresse wird vom System nicht angenommen. Ich bitte um Hilfe!

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martin1980
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
June 18, 2020

Hallo, gibt es schon eine Lösung für mein Problem? Kann mir denn niemand helfen? Ich habe immernoch nicht meine aktuelle Adresse im System! Kann nichtmal Briefpost von O2 empfangen.

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o2_Antje
Moderatorin
Forum|Forum|5 years ago
June 26, 2020

Hallo @martin1980,

vielen Dank für die Rückmeldung.
Gerne nehmen wir die Adressänderung manuell vor.
Schick uns die neue Adresse bitte per privater Nachricht an @o2_Support und gib hier bitte im Anschluss kurz Rückmeldung, wenn du die Nachricht abgeschickt hast.

Gruß
Antje

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