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Aktuell werden SMS im Namen vom o2 Team versendet, welche nicht von uns sind, und das Ziel haben an eure Accountdaten für Mein o2 und weitere sensible Daten zu kommen.

Inhalt der Phishing SMS

Die SMS-Nachrichten kommen vom Absender TeleO2 (Update: nun auch von 02 Team, die Null ist schnell zu verwechseln) und enthalten den folgenden Text:

Ihre O2 Simkarte läuft heute ab. Bitte verlängern Sie Ihre Simkarte unter: LINK Ihr O2 Team

Screenshot einer der Phishing SMS

Ein weiteres aktuelles Beispiel vom Absender Service SMS ist:

Lieber Kunde, Ihre Rufnummer wird deaktiviert. Für die weitere Nutzung folgen Sie den Anweisungen unter: LINK

 

Screenshot einer weiteren Phishing SMS

 

Folgt ihr dem Link, werdet ihr auf einer nicht von o2 stammenden Seite aufgefordert, euch mit euren Mein o2 Accountdaten einzuloggen. Ziel ist der Missbrauch eurer Daten, indem zum Beispiel Handys auf euren Namen und eure Kosten bestellt werden.

Update: Die Absender und Links wechseln ständig, bitte seid auch bei SMS mit anderen Inhalten vorsichtig!

Wie ihr eure Daten schützt

Seid misstrauisch bei unangeforderten Nachrichten und klickt nicht auf die Links. Unsere offiziellen o2 Links verweisen stets auf die Seiten o2.de oder o2online.de. Ebenfalls auf der sicheren Seite seid ihr bei unseren Shortlinks, welche wir stets mit g.o2.de versenden, z.B. g.o2.de/o2_app. Bei Links zu anderen Domains handelt es sich nicht um o2!

Solltet ihr unsicher sein bei einer Nachricht, fragt die Community. ✔️

Wenn ihr eure Daten eingegeben habt

Habt Ihr einen der Phishing-Links angeklickt und eure Daten eingetragen, führt bitte die folgenden Schritte durch:

  • Ändert unverzüglich alle Passwörter und eure persönliche Kundenkennzahl
  • Meldet euch bei uns! Wir können zum Beispiel umstellen, dass eure Daten nicht in Mein o2 angezeigt werden, so lange der Verdacht besteht, andere könnten Zugriff auf euren Account erlangt haben.
  • Achtet auf alle SMS und Mails, die darauf hindeuten, dass eure Daten geändert, oder unerwünschte Bestellungen ausgelöst wurden.

Ausführliche Tipps findet ihr ebenfalls in unserem FAQ zu den Themen Sicherheit und Fremdzugriff auf eure Accounts:

Wir schützen eure Daten

Wir sorgen dafür, dass die betrügerischen Seiten umgehend nicht mehr erreichbar sind. Zusätzlich blockieren wir mit allen Mitteln den weiteren Versand von Nachrichten mit kriminellem Hintergrund.

Gemeinsam gegen Datenbetrug

Ihr habt offensichtliche Phishing-Nachrichten erhalten oder Nachrichten, die euch skeptisch machen?
Meldet sie uns hier in der o2 Community. Gemeinsam finden wir heraus was es mit der Nachricht auf sich hat und falls es sich um eine Phishing-Nachricht handelt geben wir neue Absender, Inhalte und Links direkt weiter. Je mehr Informationen ihr uns mitteilt (am Besten ein Screenshot), desto schneller und besser können wir reagieren.

Update: Zum Schutz der Rufnummern Nichtkrimineller teilt den Screenshot bitte ohne Absenderrufnummer. Den Link könnt ihr sichtbar lassen, wir editieren ihn raus, sobald wir die Information weitergegeben haben. 

Viele Smartphones bieten euch ebenfalls die Möglichkeit Nachrichten als SPAM/Phishing zu markieren, so dass andere gewarnt und geschützt werden. 

Danke für eure Mithilfe gegen Datenbetrug.💙

Ihr habt weitere Tipps rund um Phishing und Datensicherheit, oder Fragen zu diesem Thema? Wir freuen uns auf eure Kommentare.

Update 29.02.2024

Hallo @RhobarDerIII,

das ist wirklich überall gerade ein Problem, wohin man hört, überall wird mit üblen Maschen versucht, persönliche Daten abzugreifen.

Da hilft wirklich immer nur, sehr wachsam zu sein und nicht jeder Email und SMS sofort zu vertrauen.

Seine älteren Verwandten und Bekannten immer wieder zu warnen und aufzuklären finde ich auch sehr wichtig, viele sind doch recht unbedarft, was das angeht.

Viele Grüße

Giulia


Heute auch eine  bekommen , gut das ich nicht draufgeklickt habe.

Edit o2_Antje: Rufnummer und Verlinkung zum Schutz anderer Kund:innen editiert


Hallo @Bibi90,

genau richtig gehandelt, vielen lieben Dank für die Meldung.
Den Link haben wir auch bereits an den Fachbereich übermittelt.
In den meisten Fällen gehören die in den SMS angezeigten Rufnummern unbeteiligten Dritten, die gar nicht wissen dass ihre Rufnummer für solche Zwecke missbraucht werden.
Deshalb habe ich auch diese entfernt, das nur für dich zum Hintergrund.

Gruß
Antje


Die Phishing SMS kommt aus eurem Netz..

 

o2_Giulia, 01.11.2023, 16:17: Rufnummer und Link verborgen


Hallo @t4c,

Die Phishing SMS kommt aus eurem Netz..

nein.

LG


Hallo @t4c,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Super, dass du dich gleich hier bei uns wegen dieser SMS gemeldet hast. Leider kommt es immer wieder vor, dass solche Phising-SMS versendet werden, um in betrügerischer Weise an Daten zu kommen. Hier ist immer Vorsicht angeraten, bitte auf keinen Fall diesen Link anklicken.

Die Absender-Rufnummern sind immer gefälscht und können unter Umständen zu völlig ahnungslosen Menschen gehören. Ich habe sie daher ebenso wie den Link verborgen.

Wir leiten eure Meldungen immer an unsere Ansprechpartner weiter, damit die gefälschten Seiten hinter diesen Links abgestellt werden.

Wenn du weitere Fragen hast, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia


Und die nächste...

Edit o2_Jennifer 10:48 03.11. → Link und Rufnummer unkenntlich gemacht


Hi o2, nachdem ich ähnliche SMS von anderen “Absendern” (z.B. Bank) die Tage schon bekommen habe, war zwar schon ziemlich klar, dass auch das ein Phishing-Versuch ist… was ich aber sehr mysteriös finde, auch im Vergleich zu anderen Screenshots hier: Die SMS wurde beim offiziellen o2-Team-Absender einsortiert, nicht unter einer neuen, unbekannten Nummer. Die anderen SMS da oben sind echt…

 

o2_Giulia, 03.11.2023, 16:07: Link auf Phishing-Seite verborgen


was ich aber sehr mysteriös finde, auch im Vergleich zu anderen Screenshots hier: Die SMS wurde beim offiziellen o2-Team-Absender einsortiert, nicht unter einer neuen, unbekannten Nummer. Die anderen SMS da oben sind echt…

Das ist nicht mysteriös. Die Phisher lernen auch dazu und ändern einfach den Absender. Daher Augen auf wenn man etwas bekommt was man nicht gebucht hat bzw. nicht erwartet.


was ich aber sehr mysteriös finde, auch im Vergleich zu anderen Screenshots hier: Die SMS wurde beim offiziellen o2-Team-Absender einsortiert, nicht unter einer neuen, unbekannten Nummer. Die anderen SMS da oben sind echt…

Das ist nicht mysteriös. Die Phisher lernen auch dazu und ändern einfach den Absender. Daher Augen auf wenn man etwas bekommt was man nicht gebucht hat bzw. nicht erwartet.

Ah krass, wusste nicht, dass das so “einfach” geht O.O


Hallo @Arachn0phobiA,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Vielen Dank, dass du dich bei uns wegen dieser SMS gemeldet hast. Leider lassen sich die Absender-Rufnummern fälschen, so dass der Eindruck entsteht, dass es sich um eine offizielle Nachricht von uns handelt. 

Wir haben den Link zu der ebenfalls gefälschten Seite verborgen und an unsere Ansprechpartner weitergeleitet, damit sie so schnell wie möglich abgeschaltet wird.

Wenn du dazu weitere Fragen hast, lass es uns gerne wissen. 

Viele Grüße

Giulia


Heute erhalten, vielleicht kann man die Handynummer melden 😬

 

EDIT: Rufnummer und Link editiert, o2_Maria; 05.11.23; 09:40 Uhr


Bitte keine Screenshots mit Rufnummern posten. Wie bereits mehrfach in diesem Thread geschrieben, gehören die von den Betrügern verwendeten Absendernummern oft echten Kunden, die nichts damit zu tun haben. Wenn dann wird der Link gemeldet.


Hallo @awu ,

danke für deinen Beitrag.
Bitte poste hier keine Rufnummern in den Screenshots,
bs0 hat dir da die Erklärung auch schon mitgebracht. 😊

Wir haben die Rufnummer und den Link der Seite geschwärzt und entsprechend bei uns weitergeleitet. 

Viele Grüße Maria 


Hallo liebe Community,

auch von mir eine SMS die ich heute erhalten habe. Ich habe nicht darauf reagiert und diese gleich hier weitergereicht. 

LG

Edit by o2_Steffen: Rufnummer + Link aus Screenshot entfernt


Hallo @Figuera72,

was steht nur einen Beitrag über dir?

Bitte poste hier keine Rufnummern in den Screenshots.

Die Nummer könnte einen ahnungslosen Kunden gehören.

LG


Moin, auch ich erhielt diese Nachricht heute. Natürlich nicht an geklickt und hier direkt gemeldet und Familie nochmalig gewarnt. Ich habe die Nummer nicht unkenntlich gemacht, da man ja hier eigentlich solch Nummern sperren wollte. Wenn ich diese unkenntlich mache, bringt diese Warnung ja nicht viel.

Edit o2_Sven 09.11.2023/11:58: Link und Daten entfernt


Hallo @Nordfriese666,

nochmal die Nummern sind gefälscht, und können ahnungslosen Kunden gehören. Wie würdest du es finden, wenn man deine Nummer hier veröffentlicht?

LG


Neue Kommentare verschoben zu

 


Liebes o2 Team,

 

auch ich habe heute eine solche SMS bekommen und gehe davon aus das es ein Fake ist. Stimmt das ?

Edit o2_Sven 10.11.2023/14:35: Erneut Daten und Link entfernt


Hallo @Noablueeyes ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Dabei handelt es sich um eine Phishing-SMS und du kannst diese ignorieren und direkt löschen.

 

Schöne Grüße, Sven


Danke für die schnelle Info, 

wird direkt gelöscht ❤️


@Noablueeyes Wir haben zu danken für deine schnelle Meldung 💙

Lieben Gruß und einen schönen Start ins Wochenende. 

VG Matze 


Ich melde mich hier wegen diese SMS Nachricht.

Ist das eine phishing sms ?

könnt Ihr prüfen, was er bei mir geändert hat ?

 

Edit o2_Sven 11.11.2023/08:20: Daten und Link entfernt


Warum postest du die Rufnummer obwohl hier mehrmals steht, dass man das bitte nicht machen sollte?

Ja, das ist eine Phishing-SMS. Du hast hoffentlich nicht auf den Link geklickt?


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