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Warum O2
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Aktuell werden SMS im Namen vom o2 Team versendet, welche nicht von uns sind, und das Ziel haben an eure Accountdaten für Mein o2 und weitere sensible Daten zu kommen.

Inhalt der Phishing SMS

Die SMS-Nachrichten kommen vom Absender TeleO2 (Update: nun auch von 02 Team, die Null ist schnell zu verwechseln) und enthalten den folgenden Text:

Ihre O2 Simkarte läuft heute ab. Bitte verlängern Sie Ihre Simkarte unter: LINK Ihr O2 Team

Screenshot einer der Phishing SMS

Ein weiteres aktuelles Beispiel vom Absender Service SMS ist:

Lieber Kunde, Ihre Rufnummer wird deaktiviert. Für die weitere Nutzung folgen Sie den Anweisungen unter: LINK

 

Screenshot einer weiteren Phishing SMS

 

Folgt ihr dem Link, werdet ihr auf einer nicht von o2 stammenden Seite aufgefordert, euch mit euren Mein o2 Accountdaten einzuloggen. Ziel ist der Missbrauch eurer Daten, indem zum Beispiel Handys auf euren Namen und eure Kosten bestellt werden.

Update: Die Absender und Links wechseln ständig, bitte seid auch bei SMS mit anderen Inhalten vorsichtig!

Wie ihr eure Daten schützt

Seid misstrauisch bei unangeforderten Nachrichten und klickt nicht auf die Links. Unsere offiziellen o2 Links verweisen stets auf die Seiten o2.de oder o2online.de. Ebenfalls auf der sicheren Seite seid ihr bei unseren Shortlinks, welche wir stets mit g.o2.de versenden, z.B. g.o2.de/o2_app. Bei Links zu anderen Domains handelt es sich nicht um o2!

Solltet ihr unsicher sein bei einer Nachricht, fragt die Community. ✔️

Wenn ihr eure Daten eingegeben habt

Habt Ihr einen der Phishing-Links angeklickt und eure Daten eingetragen, führt bitte die folgenden Schritte durch:

  • Ändert unverzüglich alle Passwörter und eure persönliche Kundenkennzahl
  • Meldet euch bei uns! Wir können zum Beispiel umstellen, dass eure Daten nicht in Mein o2 angezeigt werden, so lange der Verdacht besteht, andere könnten Zugriff auf euren Account erlangt haben.
  • Achtet auf alle SMS und Mails, die darauf hindeuten, dass eure Daten geändert, oder unerwünschte Bestellungen ausgelöst wurden.

Ausführliche Tipps findet ihr ebenfalls in unserem FAQ zu den Themen Sicherheit und Fremdzugriff auf eure Accounts:

Wir schützen eure Daten

Wir sorgen dafür, dass die betrügerischen Seiten umgehend nicht mehr erreichbar sind. Zusätzlich blockieren wir mit allen Mitteln den weiteren Versand von Nachrichten mit kriminellem Hintergrund.

Gemeinsam gegen Datenbetrug

Ihr habt offensichtliche Phishing-Nachrichten erhalten oder Nachrichten, die euch skeptisch machen?
Meldet sie uns hier in der o2 Community. Gemeinsam finden wir heraus was es mit der Nachricht auf sich hat und falls es sich um eine Phishing-Nachricht handelt geben wir neue Absender, Inhalte und Links direkt weiter. Je mehr Informationen ihr uns mitteilt (am Besten ein Screenshot), desto schneller und besser können wir reagieren.

Update: Zum Schutz der Rufnummern Nichtkrimineller teilt den Screenshot bitte ohne Absenderrufnummer. Den Link könnt ihr sichtbar lassen, wir editieren ihn raus, sobald wir die Information weitergegeben haben. 

Viele Smartphones bieten euch ebenfalls die Möglichkeit Nachrichten als SPAM/Phishing zu markieren, so dass andere gewarnt und geschützt werden. 

Danke für eure Mithilfe gegen Datenbetrug.💙

Ihr habt weitere Tipps rund um Phishing und Datensicherheit, oder Fragen zu diesem Thema? Wir freuen uns auf eure Kommentare.

Update 29.02.2024

@Teckboy1919 Lösche bitte den Screenshot! Poste keine fremden Rufnummern und keine Phishing-Links!

Wie oft muss man das hier schreiben?


Hallo @Teckboy1919,
vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns teist und andere User:innen warnen möchtest. Ich habe die Rufnummer und auch den Link aus dem Kommentar entfernt. Bitte poste hier keine Rufnummern oder Links. Die Informationen habe ich gerne direkt intern weitergeleitet. 
Viele Grüße Bianca


Muss aber doch jeder wissen welche Rufnummer es geht sonst fällt der jenigen doch drauf rein daher hatte ich es gepostet wo ist das Problem wenn die Nummer niemand hat kann man die nicht blockieren? Sehr seltsam warum sie die löschen 


Hallo @Teckboy1919,
vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns teist und andere User:innen warnen möchtest. Ich habe die Rufnummer und auch den Link aus dem Kommentar entfernt. Bitte poste hier keine Rufnummern oder Links. Die Informationen habe ich gerne direkt intern weitergeleitet. 
Viele Grüße Bianca

Wieso löscht ihr Nummer dann kann sie keiner blockieren fällt man drauf rein danke Internet weiterleitung 


Nein, weil die Rufnummern gefaked sind und gehören anderen Kunden! Du möchtest bestimmt auch nicht, dass jemand deine Rufnummer hier postet, oder?

Blockieren bringt nichts. Es werden immer wieder andere Nummern verwendet.


@Teckboy1919 Lösche bitte den Screenshot! Poste keine fremden Rufnummern und keine Phishing-Links!

Wie oft muss man das hier schreiben?

Sind Menschen nicht informiert was soll das ???


Die Rufnummer gehört aber nicht den Betrügern,  ... meinst du ernsthaft, für sowas nutzt man eine eigene Rufnummer? 🤔

Die Rufnummer gehört zumeist anderen Betroffenen, die ebenfalls auf die Betrüger reingefallen sind.


Nein, weil die Rufnummern gefaked sind und gehören anderen Kunden! Du möchtest bestimmt auch nicht, dass jemand deine Rufnummer hier postet, oder?

Menschen müssen Infomiert werden so hätte man mir es am Telefon gesagt soll das Forum geben tut mir leid gut ist dann entfernen sie es gut ist ist halt niemand informiert alles klar dann braucht Kundenservice mir sowas nicht sagen danke tschau meld mich ab erst zu mir sagen darf hier das Posten nachher so kommen 


Was soll was?(??)

Du scheinst nicht verstehen zu wollen worum es hier geht.


@Teckboy1919 Lösche bitte den Screenshot! Poste keine fremden Rufnummern und keine Phishing-Links!

Wie oft muss man das hier schreiben?

Man muss hier nicht Hetze machen !! Klar 


Was soll was?(??)

Du scheinst nicht verstehen zu wollen worum es hier geht.

Wenn sie schlechte Laune haben brauchen sie mir nicht solches Zeug schreiben OK danke 


Moderatorin hat's mir geschrieben hab's kapiert müssen sie mir nicht noch ans Bein pinkeln danke bs0


Ich habe keine schlechte Laune.

Und jetzt bitte zurück zum eigentlichen Thema.


Was soll was?(??)

Du scheinst nicht verstehen zu wollen worum es hier geht.

Less Nachricht Moderator danke wenn schlechte Laune hast braucht nicht an mir auslassen !!


Hallo @Teckboy1919,
es ist gut und richtig das du dich hier meldest. Ich habe deine Informationen gleich an den Fachbereich weitergeleitet. Das hilft uns sehr weiter vielen Dank dafür. Da es sich um persönliche Daten von unbeteiligten Dritten handeln kann, entfernen wir die Informationen.
Viele Grüße Bianca


Ich habe keine schlechte Laune.

Und jetzt bitte zurück zum eigentlichen Thema.

Lass es gut sein sammal brauchst nicht Streit mit mir suchen ! Mobben must mich nicht ! 


@Teckboy1919 es will dich niemand angreifen du wurdest lediglich mit Informationen versorgt warum die Informationen hier entfernt wurden. Ich bitte dich deinen Ton den anderen User:innen hier in der Commuity zu überdenken.
Liebe Grüße Bianca


@Teckboy1919es will dich niemand angreifen du wurdest lediglich mit Informationen versorgt warum die Informationen hier entfernt wurden. Ich bitte dich deinen Ton den anderen User:innen hier in der Commuity zu überdenken.
Liebe Grüße Bianca

Er braucht aber nicht unfreundlich werden das ist auch klar sowas geht nicht ! Bin freundlich Nett sowas muss mir nicht bieten lassen 


» Nein, weil die Rufnummern gefaked sind und gehören anderen Kunden

Gehören diese Nummern anderen Kunden oder ist es nur eine Vermutung?


» Nein, weil die Rufnummern gefaked sind und gehören anderen Kunden

Gehören diese Nummern anderen Kunden oder ist es nur eine Vermutung?

Weiss es nun auch Kundenservice hatte mir selber gesagt darf das posten im Forum habe extra angerufen gehabt aber egal nun löscht man es gut ist alles klar 


Da die Betrüger einfach zufällig Nummern wählen, sind bestimmt einige dabei, die detzeit aktiv verwendet werden. Unabhängig davon, man veröffentlicht aus Datenschutzgründen keine Rufnummern.


Da die Betrüger einfach zufällig Nummern wählen, sind bestimmt einige dabei, die aktiv verwendet werden.

Weiss Bescheid nun hab's verstanden wollte eben nur informieren das keiner reinfällt daher aber hab's jetzt verstanden 


Da die Betrüger einfach zufällig Nummern wählen, sind bestimmt einige dabei, die aktiv verwendet werden.

Weiss Bescheid nun hab's verstanden wollte eben nur informieren das keiner reinfällt daher aber hab's jetzt verstanden 

Entschuldige mich dafür dann 


Alles gut. Es wollte dich niemand angreifen.


Alles gut. Es wollte dich niemand angreifen.

Es kam mir halt vor daher hatte Samstag angerufen Kundenservice sie sagte. Zu mir halt es gibt Forum da können sie das veröffentlichen woher soll dann wissen das das nicht möglich ist nun weiss Bescheid schicke keine Bilder mehr eben wenn man das gar nicht mal darf Menschen informieren darf hab's verstanden dann  


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