Abruf einer @o2online.de Adresse seit heute nicht mehr möglich

Ich kann seit heute nicht mehr auf meine E-Mail Adresse bei O2 zugreifen.

Diese E-Mail Adresse wurde vor gut 18 Jahren eingerichtet und über Web Mail mit einem Alias verbunden.
Seite heute erhalte ich den Hinweis, dass ich mich auf das Konto einloggen sollen (egal ob über Handy (IMAP Konto) oder WEB Mail  kein Log-In möglich 
Versende ich an diese E-Mail Adresse (nicht  Alias) eine Mail über ein andere Domäne erhalte ich den Hinweis:

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

xxx@o2online.de

    host mx.o2online.de [91.136.8.194]

    SMTP error from remote mail server after RCPT TO:<xxx@o2online.de>:

    550 5.1.1 <xxx@o2online.de>... User unknown


Von der Hotline erhalte ich nur den Hinweis:

1. Postfach könnte voll sein  → Was nicht anhand der 550 User unkown sein kann
   Der Hinweis wäre dann eher maximum exiced ect.. 
2. Es ggf. am Web Mail Website liegen könnte →  Was mir den Abruf IMAP widersprüchlich wäre (zumal das Problem erst seit heute ist)
3. oder es wird benannt, dass vielleicht die E-Mail Adresse gelöscht wäre, aber mir da nicht helfen kann *sehr komisch wenn es eine o2online.de Adresse ist.

Wer kann mir bei dem Problem helfen?

Die Hotline (u.a. Gurus) nicht.