Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Abo kündigen und drittanbietersperre..

  • Aug. 8, 2015 10:57 PM UTC
  • 17 Antworten
  • 2454 Aufrufe
Ruffta
Besucher:in
Hallo. Ich habe kürzlich eine SMS bekommen dass mein Abo "die besten apps" nun aktiv sei. Da ich aber nichts abonniert habe und dieses Abo überhaupt nicht haben möchte, bitte ich euch diese zu deaktivieren und gleichzeitig die drittanbietersperre zu aktivieren.  Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.

Gruß murat.

Lösung von stefanniehaus

Die Drittanbietersperre kann ein Moderator innerhalb der nächsten 24-48 Stunden setzen.

Das Abo musst du beim jeweiligen drittanbieter aber selbst kündigen.

Zur Antwort springen

      17 Antworten

      stefanniehaus
      Legende
      Forum|alt.badge.img+29
      • stefanniehausLegende
      • Legende
      • Lösung
      • Aug. 9, 2015 12:03 AM UTC
      Die Drittanbietersperre kann ein Moderator innerhalb der nächsten 24-48 Stunden setzen.

      Das Abo musst du beim jeweiligen drittanbieter aber selbst kündigen.

      o2_Marc
      • o2_MarcTeam
      • Team
      • Aug. 9, 2015 11:12 AM UTC
      Hi Ruffta,

      welche Drittanbietersperre soll denn für dich aktiviert werden? https://‌

      Gruß,

      Marc

      Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
      Ruffta
      Besucher:in
      • Ruffta
      • Autor
      • Besucher:in
      • Aug. 9, 2015 12:11 PM UTC
      Basis und O2 Dienste bitte..

      Ruffta
      Besucher:in
      • Ruffta
      • Autor
      • Besucher:in
      • Aug. 9, 2015 12:14 PM UTC
      Kann mir jemand sagen wie ich ein Abo wieder loswerde? Ich weiß noch nicht mal wie und über wen der zustande gekommen ist. Abo "die neuesten apps"

      bielo
      Legende
      • bielo
      • Aug. 10, 2015 5:53 AM UTC
      Das hängt vom Anbieter des Abos ab. Welchen hast du?

      Was steht dazu in der SMS? Spätestens aber auf der Rechnung steht der Anbieter und Kontaktmöglichkeiten drauf.

      Ruffta
      Besucher:in
      • Ruffta
      • Autor
      • Besucher:in
      • Aug. 10, 2015 9:11 PM UTC
      Ihr Service DIE NEUESTEN APPS (max. 4,99 Euro/7 Tage) von net mobile wurde eingerichtet. Kündigung jederzeit: https://www.bill-info.com/

      LMSMDK
      Legende
      Forum|alt.badge.img+26
      • LMSMDKLegende
      • Legende
      • Aug. 10, 2015 9:14 PM UTC
      Über den Link in der SMS kannst du nicht kündigen?

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
      Ruffta
      Besucher:in
      • Ruffta
      • Autor
      • Besucher:in
      • Aug. 10, 2015 9:16 PM UTC
      Ich hab nix gemacht uns hatte plötzlich das Abo.  Und wenn ich zum kündigen link gehe soll ich mir ne tan anfordern. Und ich hab angst dass ich gleich in die nächste Abo falle tappe. Obwohl ich noch keinen einzigen dienst von den in Anspruch genommen habe. ..

      Ruffta
      Besucher:in
      • Ruffta
      • Autor
      • Besucher:in
      • Aug. 10, 2015 9:18 PM UTC
      Nein es ist nicht eindeutig was dann geschieht. .

      Ruffta
      Besucher:in
      • Ruffta
      • Autor
      • Besucher:in
      • Aug. 10, 2015 9:22 PM UTC
      Und hast du nen Tipp für mich?

      Ruffta
      Besucher:in
      • Ruffta
      • Autor
      • Besucher:in
      • Aug. 10, 2015 9:24 PM UTC
      Ich will nicht so lange warten bis ich irgendwelche kosten auf der Rechnung habe. .

      stefanniehaus
      Legende
      Forum|alt.badge.img+29
      Die Kosten hast du so oder so schon, da das Abo besteht.

      Du kannst jetzt nur "Schadensbegrenzung" betreiben indem du das Abo wieder kündigst.

      o2_Carina
      • o2_CarinaTeam
      • Team
      • Aug. 12, 2015 2:36 PM UTC
      Hallo Ruffta,

      die Option o2 Dienste beinhaltet bereits den Basiskostenschutz und das Bezahlen per Handyrechnung. Wenn ich dir also die 3. Variante (o2 Dienste) einrichte, sind die beiden anderen Varianten bereits inklusive. Soll es dennoch die 3. Variante sein?

      Gruß,

      Carina

      Ruffta
      Besucher:in
      • Ruffta
      • Autor
      • Besucher:in
      • Aug. 13, 2015 8:43 AM UTC
      Ja bitte dann alle 3 Varianten.

      stefanniehaus
      Legende
      Forum|alt.badge.img+29
      Es kann nur eine der 3 Sperren aktiviert werden.

      Ruffta
      Besucher:in
      • Ruffta
      • Autor
      • Besucher:in
      • Aug. 13, 2015 8:57 AM UTC
      Ok dann die dritte. Die anderen beiden sind dann inklusive wenn ich das richtig verstanden habe oder?!

      o2_Carina
      • o2_CarinaTeam
      • Team
      • Aug. 13, 2015 4:21 PM UTC
      Hallo Ruffta,



      Ok dann die dritte. Die anderen beiden sind dann inklusive wenn ich das richtig verstanden habe oder?!



      Ja, das hast du richtig verstanden. Ich habe dir nun die gewünschte Sperre eingerichtet, welche dir auch per SMS bestätigt wird.

      Gruß,

      Carina

      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica