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+49 176 88854742 Datenabgleich

  • May 11, 2023
  • 6 Antworten
  • 4791 Aufrufe
K
Besucher:in

Servus wurde heute wegen einer Vertragsverlängerung angerufen der jedoch erst im oktober ausläuft gehört die Nummer tatsächlich zu euch +49 176 88854742

 

Edit o2_Sven 11.05.2023/11:09: Verschoben von o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu mein o2, o2 Online & E-Mail

Lösung von o2_Sven

Hallo @Kevko77 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Die Rufnummer gehört zu uns und ist auch bei Angeboten zur Vertragsverlängerung im Einsatz, dass passt also alles zusammen.

 

Schöne Grüße, Sven

6 Antworten

o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • May 11, 2023

Hallo @Kevko77 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Die Rufnummer gehört zu uns und ist auch bei Angeboten zur Vertragsverlängerung im Einsatz, dass passt also alles zusammen.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • May 11, 2023

 

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Micha
    • o2_MichaTeam
    • Team
    • May 19, 2023

    @poales 

    dank dir für den ergänzenden Link zum Thema. 😊

    lg
    Michael

    #bleibgesund
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • May 19, 2023

    Hallo @o2_Sven und @o2_Micha,

    hieß es nicht immer, dass Datenabgleich und „Vertragsoptimierungen“ 2 paar verschiedene Schuhe sind? Und wenn es nur um den Datenabgleich geht, keinesfalls in diesem Zusammenhang Vvl angeboten werden?

    LG

    -
      o2_Micha
      • o2_MichaTeam
      • Team
      • May 19, 2023

      @Vilureef gemäß Kevko erfolgte der Anruf ja wegen eines Verlängerungsangebotes. Der Titel des Threads ist gegebenenfalls irreführend. 😉

      Bei einem reinen Datenabgleich, soll es natürlich auch bei diesem bleiben. 

      vg
      Michael

      #bleibgesund
      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • May 19, 2023

      Vielleicht äußert sich @Kevko77 ja nochmal dazu, ob es wirklich nur um die VVL ging oder doch beides, entgegen den internen Regelungen, vermischt wurde ... im letzteren Fall wird es sicher dann von euch entsprechend weitergeleitet, um nochmals alle betreffenden MA gemäß den internen Regelungen zu schulen, oder?

      Noch besser wäre natürlich, diese Datenabgleich-Geschichte per Telefon gänzlich einzustellen...

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