02 TV geht gar nicht mehr

​@o2_Maria 118

​@Sincity Wir versuchen gerne eine Buchung hier des o2 TV Packs, ich würde hier aber das Pack L empfehlen, da dein Netflix Account ja schon besteht und dieser ja auch über das bestehende o2 TV Pack abgerechnet wird. Die Rabattierung des neu gebuchten o2 TV Packs als alternative Übergangslösung können wir dir hier garantieren.  

Gib uns gerne hier Bescheid, ob wir es mit dem Pack L versuchen sollen. 

VG Matze 

​@o2_Matze dann bitte ich Sie hiermit um die Buchung des O2TV L Pakets auf die Ihnen bekannte Rufnummer mit der Endung 118. Wenn dies derzeit der einzige Workaround ist, bin ich damit gerne einverstanden.

​@Sincity Danke für die Rückmeldung.
Ich habe die Buchung von o2 TV L und die Rabattierung soeben vorgenommen.
Magst du dich mit der Mobilfunknummer jetzt einmal in der neuen o2 TV App anmelden und testen?

Gruß
Antje
 

​@Sincity An dieser Stelle möchte ich mich noch einmal erkundigen, kannst du o2 TV jetzt nutzen?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung und wünsche dir noch einen schönen Sonntag.

Gruß
Antje

​@o2_Antje Hallo, ja der workaround hat funktioniert, über den Handynummer Login funktioniert o2tv nun wieder problemlos.

​@Sincity Super, das freut mich sehr zu hören.
Vielen lieben Dank für die Bestätigung.

Gruß
Antje