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persönliche Kundenkennzahl

geige75
Rang
Ich finde meine persönliche Kundenkennzahl nicht bzw. weiß gar nicht ob ich mal eine bekommen habe! Bin ein ehemaliger BASE Kunde. LG

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Lösung von o2_Flo 23 May 2018, 13:11

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35 Antworten

Sächsin
Rang
Wenns schnell gehen soll, dann geh in einen o2-Shop. Sag dort, dass du ehem. BASE-Kunde bist und deine PKK dir nicht bekannt ist und du diese gern hättest. Du musst dich nur ausweisen und ein paar Fragen beantworten und bekommst die PKK dann sofort.

Alternativ kannst du auch hier warten bis sich ein o2-Moderator meldet und diese dir dann per Post zuschickt ... deine Entscheidung!

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
o2_Flo
Benutzerebene 7
Hallo geige75,

ich habe veranlasst, dass dir deine persönliche Kundenkennzahl zuegsandt wird ☺️. Sie wird an die von dir hinterlegte Adersse geschickt.

Viele Grüße,

Flo

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tuerkraider
Rang
Hallo ich möchte auch meine Kundenkennzahl zugesandt bekommen 

o2_Ubbine
Benutzerebene 7
Hallo tuerkraider,

gerne schicke ich auch dir deine persönliche Kundenkennzahl zu.☺️ Sie wird dir an deine hinterlegte Adresse geschickt.✅

Wenn du noch weitere Fragen hast, sind wir gerne auch hier im Forum für dich da.

Viele Grüße,
Ubbine

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ludwiga
Rang
Wäre es möglich mir auch meine perönliche Kundenkennzahl zu senden? Wie lange dauert das ca.?

Vielen Danke und viele Grüße,

Anna

bielo
Rang
Dauert ne Woche. Wozu ist sie nötig?

ludwiga
Rang
Ich würde gerne einen meiner Verträge kündigen, das geht ohne diese Zahl anscheinend nicht.. 

bielo
Rang
Einschreiben oder Fax an o2. Ist wesentlich sicherer und du kannst den Zugang der Kündigung nachweisen.

Mobilfunk:

 

Telefónica Germany GmbH&Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

 

Fax: 01805 57 17 66

 

DSL:

 

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Überseering 33

22297 Hamburg

 

Fax: 01805880088

DerFeser
Rang
Guten Abend zusammen, ich würde Sie bitten mir ebenfalls meine persönliche Kundenkennzahl zu zusenden, vielen Dank.

o2_Jessica
Benutzerebene 7
Hi @DerFeser‌,

soeben habe ich den Versand Deiner persönlichen Kundenkennzahl an Deine Kontaktadresse in Auftrag gegeben. Diese sollte also in den kommenden Tagen bei Dir eintreffen. ☺️

Liebe Grüße,

Jessica

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T.H.H.
Rang
Hallo, bitte senden Sie mir auch meine persönliche Kundenkennzahl zu.

Vielen Dank und liebe Grüße!

KaddyGoesToHell
Rang
Huhu

Könnte mir bitte auch jemand die persönliche Kundenkennzahl zusenden? 

Finde sie auch nicht.

Vielen Dank 

Liebe Grüße

Felix.Sylt
Rang
Ich finde meine kundennummer auch nicht. Könnten sie mir die ebenfalls zuschicken?

o2_Jessica
Benutzerebene 7
Hi @T.H.H.‌,

wie ich sehe wurde bei Dir der Versand von der Kundenbetreuung bereits aufgenommen.

Hi @KaddyGoesToHell‌,

für Dich habe ich den Versand soeben aufgenommen und an die entsprechende Abteilung weitergeleitet.

Hi @Felix.Sylt‌,

auch für Dich habe dies soeben in Auftrag gegeben.

Liebe Grüße,

Jessica ☺️

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Ivannig
Rang
Können Sie mir meine PKK auch zukommen lassen?

o2_Jessica
Benutzerebene 7
Hi @Ivannig‌,

aber sicher doch. ☺️

Den Versand habe ich soeben in Auftrag gegeben!

Viele Grüße,

Jessica

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hebbek
Rang
Hallo, ich bitte ebenfalls darum, mir meine PKK zukommen zu lassen. Vielen herzlichen Dank!

MissZelda64
Rang
Hallo,

Könnten Sie mir bite auch meine 4 stellige persönliche Kundenkennzahl zusenden? Finde diese nirgends.

Danke

Poldi2308
Rang
Hallo 🙂 Leider muss ich mich hier anschliessen, weil ich meine persönliche Kundenkennzahl ebenfalls nicht finden kann. Wäre es möglich, dass Sie mir diese bitte zuschicken könnten? Vielen Dank dafür im Voraus! :-)

bielo
Rang
Ich frag mal einfach: Wozu benötigst du sie? Hab sie zB ewig nie gebraucht.

marielenz
Rang
Hallo, 

Ich hätte mal eine Frage und zwar haben mein Vater und ich einen Vertragsinhaberwechsel gemacht und jetzt frage ich mich ob die PKK gleichgeblieben ist?

Danke schon mal!

lameth
Rang
Du brauchst sie, wenn du bei der Hotline anrufst um dich zu verifizieren.

o2_Jan
Hallo @MissZelda64, @hebbek & @Poldi2308,

ich habe jetzt veranlasst, dass euch eure jeweilige persönliche Kundenkennzahl zugesandt wird. ✅

Viele Grüße,
Jan.

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aklegraf
Rang
Hallo, könnten Sie mir ebenfalls die PKK zuschicken. Sonst kann ich in dringenden Fällen wohl nicht die Hotline kontaktieren, wie letzten Sonntag als DSL den ganzen Tag nicht funktioniert hat. Besten Dank!

o2_Jan
Hallo @aklegraf,

habe soeben im System veranlasst, dass dir deine persönliche Kundenkennzahl zugesandt wird. ✅

Viele Grüße,
Jan.

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