Gelöst

o2 Live Chat

  • 21 Oktober 2017
  • 9 Antworten
  • 177959 Aufrufe

Hallo,

kann mir jemand sagen, wo ich den Live Chat finde? Früher ist er immer auf der Seite rechts aufgetaucht. Ich kann ihn aber nicht mehr finden.

ich habe wichtige Fragen zum neuen iPhone X und einer eventuellen Vertragsverlängerung.

Würde mich freuen, wenn mich jemand aufklären würde.

MfG

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Lösung von TBCMagic_alt 21 Oktober 2017, 22:22

Hallo!
Den o2 Live Chat findest du hier: https://www.o2online.de/kontakt/

Welche genauen Fragen hast du denn zum iPhone X und einer Vertragsverlängerung, vielleicht kann dir hier in der Community geholfen werden?

Die o2 Moderatoren unterbreiten dir auch gern ein Angebot sobald das iPhone bestellbar ist, wenn du verrätst welchen Tarif und welche Speichergröße des Handys du gern hättest.

Falls du dir mit dem Smartphone noch nicht sicher bist oder auch gern etwas anderes ausprobierst, haben wir einen Testbereich in dem findest du Testberichte zu vielen Geräten und hast die Möglichkeit aktuelle Premiumsmartphones oder auch Exoten einem gründlichen Praxistest zu unterziehen.

Edit o2 Antje: Verlinkung zum Chat aktualisiert
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9 Antworten

Benutzerebene 7
Hallo!
Den o2 Live Chat findest du hier: https://www.o2online.de/kontakt/

Welche genauen Fragen hast du denn zum iPhone X und einer Vertragsverlängerung, vielleicht kann dir hier in der Community geholfen werden?

Die o2 Moderatoren unterbreiten dir auch gern ein Angebot sobald das iPhone bestellbar ist, wenn du verrätst welchen Tarif und welche Speichergröße des Handys du gern hättest.

Falls du dir mit dem Smartphone noch nicht sicher bist oder auch gern etwas anderes ausprobierst, haben wir einen Testbereich in dem findest du Testberichte zu vielen Geräten und hast die Möglichkeit aktuelle Premiumsmartphones oder auch Exoten einem gründlichen Praxistest zu unterziehen.

Edit o2 Antje: Verlinkung zum Chat aktualisiert
Benutzerebene 7
Wenn, dann gibt es den nur an Werktagen und meines Wissens, ist der nicht besetzt, weil die an der Hotline aushelfen müssen.

Stell Deine Frage hier, hier kommen die besseren Antworten.

Wow krass wie schnelle man hier eine Antwort bekommt. Super vielen Dank!

Ich weiß nicht ob man mir hier helfen kann, weil ich nach einem Angebot fragen wollte für eine Vertragsverlängerung mit iPhone X.

Ebenso wollte ich fragen, ob man das iPhone X dann wirklich zum Release bekommt oder ob man dann noch ewig warten muss, weil ich es sonst direkt bei Apple versuchen werde und meinen aktuellen Vertrag behalte.

Angebote mit dem iPhone X wirst Du auf der o2-Seite frühestens am 27.10. finden. Wie lange die Lieferzeiten sein werden, kann Dir niemand sagen, weil anfangs viel zu wenige iPhones zur Verfügung stehen werden, auch bei Apple direkt. 😉

Hallo, seid der Vertragsverlängerung ist das LTE vom Handy verschwunden. Bitte schauen Sie ob Sie es bei meine Tarif nicht wie bei jedem anderen ausgeschaltet haben.
Ich möchte wissen, wie der Login Benutzername (Rufnummer) für den Kundenservice ist. Ist das mit dem Mein O2 Konto genauso?
Hallo habe ein iPhone bestellt war auf dem weg zu mir und dan hat o2 es wider zurück Gehen lassen ich habe angerufen die Konten mir auch nichts genaues sagen nur das ich innerhalb 48 Stunden eine Nachricht bekommen bis heute nichts passiert
Auftragsnummer WSHW31841863
Gibt es den Chat noch?
Gibt es den Chat noch?
Ja gibt es noch

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