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Zyxel NR2301 Akku bläht sich

  • September 18, 2026
  • 4 Antworten
  • 39 Aufrufe
Besucher:in

 

Mein Zyxel NR2301 hat einen Defekt am Akku, dieser bläht sich im Betrieb auf. 
Ich habe schon bestimmt mehr als 20 mal mit dem Kundendienst telefoniert und O2 my Service App versucht zu benutzen, da kommt ich solle mich an zyxel wenden. Gesagt getan, Zyxel sagt O2 müsse das regeln, weil ich den dort gekauft habe.

Bei O2 werde ich nur hingehalten 

Kaufdatum war 09.24

Ich hätte gerne einen Ersatz dafür. 

Edit o2_Gerrit 18.09.2026 verschoben nach O₂ my Handy & Finanzierung

Lösung von Klaus_VoIP

Das ändert aber nichts an deinen rechtlichen Möglichkeiten. 
Ist dann leider so wie bei Smartphones. Dann zahlt man für den Akkuwechsel oft mehr als den Zeitwert des Gerätes. 

4 Antworten

Klaus_VoIP
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  • Klaus_VoIPLegende
  • September 18, 2026

Die 2 Jahr Gewährleistung sind doch bereits um. 
Auf Akkus wird ohnehin keine vollständige Gewährleistung/Garantie angeboten und es wird eher als Verschleißteil angesehen. Die Lebenszeit eines Akkus hängt sehr stark von Ladezyklen ab.
Somit hast du das Problem den Herstellungsfehler nachzuweisen. Ansonsten gibt es keine Sachmängelhaftung. Die Kosten und Aufwand sind aber sicher höher als der Preis für einen Ersatzakku. Von den Erfolgschancen nach knapp 2 Jahren für ein Verschleißteil mal ganz zu schweigen. 

@ Moderation: bitte in den richtigen Forenbereich verschieben!

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
Besucher:in
  • Trixi 1
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  • Besucher:in
  • September 18, 2026

Danke dir für deine Antwort 

Aber der Akku ist fest verbaut 

Klaus_VoIP
Legende
  • Klaus_VoIPLegende
  • Lösung
  • September 18, 2026

Das ändert aber nichts an deinen rechtlichen Möglichkeiten. 
Ist dann leider so wie bei Smartphones. Dann zahlt man für den Akkuwechsel oft mehr als den Zeitwert des Gerätes. 

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
The_Voice_70
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  • The_Voice_70Legende
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  • September 18, 2026

Bei einem Akku ist die Garantiezeit sechs Monate. 

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
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