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Xiaomi Mi 11 Aktion mit 2 Smart Speakern

Forum|Forum|4 years ago
September 29, 2021
4 Antworten
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Necati1188
Besucher:in

Hallo O2,

ich muss leider wie viele andere meine Enttäuschung zum Ausdruck bringen. Ihr habt und wirbt noch weiterhin auf eurer Website mit der Aktion, wer einen Xiaomi Mi 11 kauft bekommt 2 Smart Speaker geschenkt.

Tut mir leid für die Offenheit aber das ist schlichtweg gelogen!

Ihr ködert damit aber im Hardware Extra Portal heißt es das es: Zur Zeit sind leider keine gratis Hardware Extra verfügbar.

Das schon seit knappen 3! Wochen. Die Aktion läuft nächste Woche Dienstag am 05.10.2021 ab.

Dass trotz nicht vorhandener Hardware damit geworben wird ist meiner Ansicht nach nicht mehr fahrlässig sondern eine Täuschung die seinesgleichen sucht.

Ich bitte euch daher mir hierzu eine Rückmeldung zu geben, da ich es mir vorbehalte, wenn ich bis Freitag immer noch nicht meine mir zustehenden Smart Speaker erhalte oder überhaupt eine Rückmeldung, die Sache an den Verbraucherschutz zu melden und ggf. rechtliche Schritte einzuleiten.

Ich halte euch für etwas besseres und habe bis heute keine Probleme gehabt. Bin seit über 7 Jahren Kunde.

bielo
Forum|Forum|4 years ago
September 29, 2021

Die Aktion läuft nächste Woche Dienstag am 05.10.2021 ab.

Die bestellt haben, sollten es dennoch bekommen.

Ich bitte euch daher mir hierzu eine Rückmeldung zu geben, da ich es mir vorbehalte, wenn ich bis Freitag immer noch nicht meine mir zustehenden Smart Speaker erhalte oder überhaupt eine Rückmeldung, die Sache an den Verbraucherschutz zu melden und ggf. rechtliche Schritte einzuleiten.

Das bleibt dir ja noch. Fristen über das Forum und dann so knapp, sind eh kaum wirksam.

Wann hast du denn das Handy gekauft?

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Necati1188
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
September 29, 2021

Am 09.09.2021 wurde es versandt und 2 Tage später habe ich es erhalten.

Seitdem mehrfach über das Portal reingeschaut und auch beim Kundenservice angerufen. Die Mitarbeiterin dort hat mir nach Rücksprache mit ihrem Vorgesetzten auch bestätigt das ich Anspruch habe. Ich solle täglich im Portal nachschauen.

Was mich wirklich aufregt ist dass mit der Aktion nach wie vor geworben wird, es aber offensichtlich keine Smart Speaker mehr gibt. Wie würdest du so etwas nennen?