Warum O2
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Windows Phone 8.1

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710 Antworten

Jesco
Rang
So, ca. 50%  des vierten Quartals sind jetzt rum. Von Denim gibt's nix neues, nicht mal eine konkrete Ankündigung.  

 

Wann bemüht sich O2 endlich mal mit Informationen an seine Kunden als MS-Premium-Partner?

 

Es ist echt enttäuschend, wie man hier behandelt wird.

Es sollte doch eigentlich jeden bei O2 klar sein, das die neueren Lumias jetzt so langsam die 24 Monatsgrenze erreichen - was glaubt ihr bei O2 wohl was jetzt eine Kunde macht den ihr so behandelt?

 

Ich jedenfalls habe meine Konsequenzen gezogen und hole mir mein nächstes Handy definitiv woanders...    

nobody42
Rang
Frage an die Moderation:

 

Gibt es mittlerweile ein Datum oder eine Frist, wann das Update für das Lumia 820 kommt?

 

 

o2_Marc
Benutzerebene 7
Hi nobody42,

 

voraussichtlich noch im laufe dieses Quartals.

 

Gruß,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
Jesco
Rang
Jetzt also nur noch vorraussichtlich?

 

Das wäre schon echt ein Wunder, wenn der Termin "4. Quartal" für das Denim-Update klappen würde.

 

Wäre es da nicht doch besser, das Cyan-Update vorher frei zu geben?  😉

 

 

 

So vertreibt man Kunden...  

Jesco
Rang
Und wieder erfährt man aus der Presse früher etwas als hier im Kundenforum:

 

 

http://www.areamobile.de/news/29609-o2-lumia-denim-kommt-dieses-jahr-nicht-mehr

"In Großbritannien beschwerten sich die O2-Kunden im Forum darüber, dass das Lumia-Denim-Update noch immer nicht auf den eigenen Windows Phones angekommen sei. Der Provider reagierte prompt, die Antwort dürfte allerdings nicht alle Nutzer zufrieden stellen. Es heißt in dem Form: "Es [das Update] kommt, aber wir rechnen nicht damit, dass Microsoft es noch in diesem Jahr freigeben wird."

 

 

...und wir haben noch nicht einmal das Cyan-update bekommen.... und wetten: wenn es dann Anfang Januar im englischsprachigen Raum kommt "prüft" O2-Germany noch bis mindestens ins 2. Quartal hinein....

 

echt ne Lachnummern. 

X-tended
Rang
Denim wird es dieses Jahr nicht mehr geben, steht doch schon auf vielen News Seiten. MS arbeitet noch dran.

 

Zu dem hat o2 nach sehr langer Verzögerung vor einiger Zeit begonnen Cyan auszuliefern, nur nach dem Lumia 925 und 1020 es leider wieder eingestellt.... so wie es aussieht. LoL

Hakilon
Rang
 

"...und wir haben noch nicht einmal das Cyan-update bekommen"

Also mein Lumia 1020 von o2 Deutschland hat schon vor einigen Wochen die Cyan-Aktualisierung bekommen.

 

Jesco
Rang
Und genau weil das 1020 und das 925 das Cyan-Update bekommen hat muss man als O2-Kunde mit einem anderem Lumia, bei mir das 820, erst recht davon ausgehen, das irgendwer bei O2 einfach zu faul ist, das Update vorher frei zu geben. Denn auf anderen 820igern ohne diese s*** verf*** Branding funktioniert cyan ohne Probleme im O2-Netz.

 

Aber wie schon gesagt: Es scheint ja keinerlei Interesse von O2 an den Kunden mit disen Handys zu geben, dann muss man eben zukünftig zu Konkurrenz wechseln.

 

Echt traurig, wie unfähig O2 hier agiert....

leaspapa
Rang
Es ist doch ganz einfach, wenn man immer sofort die Updates bekommen möchte braucht man nur sein Windows Phone auf die Country Variant Firmware flashen.

 

Das flashen selbst dauert nicht mal 10 Minuten und schon hat man ein Handy ohne Branding und die Garantie bleibt einem Trotzdem erhalten, da die Firmware ja vom Hersteller kommt.

 

Falls jemand Infos braucht kann er mich gerne anschreiben, ich helfe gerne weiter.

 

Also nicht immer nur rum jammern, sondern auch nach alternativen suchen.

 

Habt ihr schon mal die Updatepolitik anderer Hersteller recherchiert?

 

Da siehts stellenweise noch katastrophaler aus.

 

Und an alle die so laut schreien O2 ist ja so scheiße usw, warum seit Ihr den bei O2?

 

Ganz klar, weil die Tarife einfach günstiger sind als beim ROSA RIESEN und bei VODA**** !!!

 

Also immer locker bleiben und den Ball flach halten.

 

Denn was manche hier von sich geben ist unterste Schublade !!!!

 

Ach ja, ich bin auch einer der O2 Windowsphone (Lumia 820) geplagten, aber ich hab eine Lösung gefunden, bin glücklich damit und heul ned rum wie andere.

 

So, das ist meine Meinung

Wer damit nicht klarkommt der kann sie ja auf nen Zettel schreiben

und sich sonst wo hinstecken

 

😉 😉 😉 ;-)

totok
Rang
also mein lumia 1020 zeigt mir, seid einem update vor etwa einer Woche, in den Einstellungen an das es mittlerweile mit lumia denim laufen würde...
X-tended
Rang
totok schrieb:
also mein lumia 1020 zeigt mir, seid einem update vor etwa einer Woche, in den Einstellungen an das es mittlerweile mit lumia denim laufen würde...
Das war ein Fehler im update, wurde hier aber auch schon besprochen irgendwo. Ist weiterhin Cyan.

 

Denim gibt's zur Zeit noch nicht mal als Developer Preview Version.

Jesco
Rang
@leaspapa: 1.  Mein Lumi habe ich mir damals über den O2-Shop im Rahmen einer Vertragsverlängerung geholt, weil O2 massiv damit geworben hat Premium/Spezial-WasAuchImmer-Partner von MS zu sein. Weder war da davon die Rede, das die Lumias überhaupt Branding haben, noch das O2 seine Kunden derat nachrrangig behandelt. Und es ist nicht das erste Update, bei dem O2 Deutschland (!) sich derat unfähig anstellt und die Kunden warten lässt. Irland, England usw. hat das Update ja schon lange.

 

2. Es geht hier nicht um Hersteller, sondern um dem Provider, MS hat das Update ja schon im Juli gefliefert. Die Updatepolitik von MS war überhaupt der Grund, warum ich mir ein Windows Phone geholt habe, aber dies wird nun dank O2 zunichte gemacht!

 

3. Das Umflashen ist für mich leider keiner Alternative. Technisch ist dies kein Problem für mich, aber ich habe ein paar Programme, die ich dringend benötige und die es im Shop nicht mehr gibt. Diese würde ich bei dem Umflashen verlieren, daher bin ich gezwungen auf das OTA-Update zu warten...

 

 

Wie gesagt: Konsequenz wurde schon gezogen, nie wider ein Handy von O2.

yalu
Rang
Benutzerebene 2
@Jesco 

Deinem Text ist nichts mehr zuzufügen.

Wenn mein Projekt ausgelaufen ist ,ist Schluss mit o2.Die Partnerkarte ist schon gestrichen und das Zweite Lumia mit LTE beim Rosariesen gekauft.Habe ich halt zwei Tarife einer mit LTE Netzt und einer ohne LTE Netzt,die schaffen hier noch nicht mal umts

😠

 

Jenso123
Rang
O2, es reicht langsam! Habt ihr schon mal daran gedacht Gutscheine oder ähnliches an Eure vergraulten Kunden zu verteilen? Oder Euch einmal individuell zu entschuldigen?

X-tended
Rang
Der größte Fehler hat allerdings Microsoft selber gemacht, in dem man die WP Updates Provider abhängig gemacht hat. Sie hätten es lieber wie Apple machen sollen, dann gäbe es den Palaber nicht.

Gummimännl
Rang
und da muss ich dir voll ganz recht geben! Ich hoffe ja nur das MS jetzt etwas dazu lernt und aufhört mit diesem Provider abhängigen Komponenten. Beim angefressen Apel gehts doch auch und der lässt sich nicht dazwischen funken. Entweder sie nehmen es oder sie lassen es. Und ich hoffe ja mal das dieses Provisorium für das 1020 bald ein Ende hat, denn so oft hatte sich mein Telefon vorher nicht aufgehängt wie nach dem Update auf 8.1update

Lumia625
Rang
Ich kann nur sagen , als ich mir mein aller erstes Smartphone Dez 2013 ( Lumia 625 ) bei O2 gekauft habe , wusste ich nicht das es ein Branding hat . Die Unerfahrenheit und Gutgläubigkeit hat wohl einzug erhalten . Wie schon öfter erwähnt , habe ich seit den ganzen App Erweiterungen immer mehr Probleme mit meinem Smartphone. Ich hoffe das es mit Windows 8.1 weg ist . ! Das Quatal ist in 29 Tagen zu Ende ! Ich finde es schade , diese Politik der Handhabung , denn bei uns ist das Netz gut . Nur das Update müsste mal kommen . Herz ist schon fast 5 Monate die Freigabe von Microsoft da und O2 macht auf Strausspolitik ! Traurig , traurig...Wir machen alle Fehler , dafür sind wir Menschen , aber wenigstens könnte man dazu stehen und nicht irgendwelche Versprechungen machen , die nicht eingehalten werden . Damit schießt Ihr euch alle ein Eigentor und die Kunden laufen weg ! Alles nur schade...
Lumia625
Rang
Und noch einmal ! Jetzt kommt Cortana ! Endlich !!! Wir warten immer noch auf 8.1 . So langsam geht es an die Substanz ! Das Lumia stürzt immer häufiger ab . Je mehr Updates von den Apps kommen. Traurig traurig !
Steff33
Rang
Hallo O2- Team,

 

wann wird das Cyan Update für das Lumia 520 verfügbar sein?

Alle anderen Provider haben laut MS schon umgestellt.

 

Danke!

 

 

Steff33
Rang
Hallo O2- Team,

 

Wann wird das Cyan - UPdate für das Lumia 520 verfügbar sein?

 

Danke!

Jenso123
Rang
Wer wettet mit, dass es O2 nicht wie versprochen schafft bis Ende des Jahres (Q4) das Cyan Update an alle Lumias auszuliefern? Dem Sieger wird bei der Kündigung geholfen 😉

chinafanatiker
Rang
Hallo an alle leid geplagten und an O2,

Also Recherche ist schnell gemacht:

http://www.microsoft.com/en/mobile/support/software-update/wp8-software-update/availability-in-europe/

Da sieht man also, dass O2 "etwas" hinterher hinkt mit seinen Updates im Vergleich zu den anderen Netzbetreibern. Ob das nun an Windows liegt oder an O2 ist für jeden Aussenstehenden wohl kaum ernsthaft zu beurteilen. Aber dass hier O2 einen Wettbewerbsnachteil erlang, und sich Kunden verärgert ist wohl eindeutig.

Ich hoffe es wird jetzt mal wieder mehr an die Kunden gedacht und was die wirklich brauchen und nicht zuviel rumgebastelt an lauter O2 eigenen Anpassungen der Software die danach doch kein Kunde haben will.

Vielleicht kann ja auch noch das Christking mit anschieben und wir bekommen noch ein kleines Softwarepäckchen dieses Jahr.

Grüße

 

X-tended
Rang
Wiso macht ihr euch nicht die Preview Version drauf, dann habt ihr sogar Cortana auf Deutsch seit Freitag, statt immer bei o2 nachzufragen, was eh nichts bringt. Ein Developer Account ist doch super schnell und kostenlos angelegt.

Gummimännl
Rang
hi chinafanatiker und all die anderen Geplagten. Aber seien wir doch mal ehrlich, ist aber Microsoft nicht auch mit Schuld an der ganzen Sache hier. Warum darf denn jeder an der Software mit rumdoktern und sagen das will ich noch und das auch noch. Schluss mit dem Dazwischengerede und einfach sagen hier da ist meine OS. Nehmt es oder nich. Bei Apple geht es doch auch oder hat einer von euch ne D2oder Telecom Variante gesehen? Grüße

 

Mister79
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Gummimännl schrieb:
Bei Apple geht es doch auch oder hat einer von euch ne D2oder Telecom Variante gesehen? Grüße

 

Nun Apple baut auch die Geräte und dazu die Software.

 

Bei Android baut Google so gut wie keine Geräte und die 2 Nexus sind jetzt nicht wirklich dazu gedacht Google als Gerätehersteller zu qualifizieren.

 

Zu dem Zeitpunkt als die meisten WP Phones verkauft wurden war es halt noch Nokia.

 

Apple ist wohl der einzige der die Marktmacht hat auch LTE einem Anbieter zu verbieten, wenn Apple meint das LTE Netz entspricht nicht dem was ein Apple User erwarten kann.

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