Wenn dem so ist kann dies nicht kommuniziert werden?
O2 Lumia 1020 mit DP 8.1 + GDR 1 kann ich keine Netzprobleme bestätigen. Zumindest nicht in Hamburg und Hannover. Läuft alles einwandfrei.
Wann bekommen wir endlich neue Infos über den Rollout des Cyan Updates von O2? Tage und Wochen vergehen und man hört überhaupt nichts mehr! Das kann doch nicht sein, daß niemand irgendetwas weiß!
Hallo Leute,
Nach nun doch vielen vielen Jahren bei O2 ist meine Kündigung geschrieben.
Keine Lust mich mehr über Inkompetenz / Unfreundlichkeit / Falschaussagen / verschleppten Updates usw. aufzuregen.
Weiß nicht wie Ihr das seht, aber ICH denke das ich die einzige Sprache die O2 versteht. Denn mit dem Wort *Bitte* können die wirklich nichts anfangen bzw. reagieren nicht drauf!
generfter_Kunde schrieb:
Hallo Leute,
Nach nun doch vielen vielen Jahren bei O2 ist meine Kündigung geschrieben.
Keine Lust mich mehr über Inkompetenz / Unfreundlichkeit / Falschaussagen / verschleppten Updates usw. aufzuregen.
Weiß nicht wie Ihr das seht, aber ICH denke das ich die einzige Sprache die O2 versteht. Denn mit dem Wort *Bitte* können die wirklich nichts anfangen bzw. reagieren nicht drauf!
Hat man dich auch bei Anfragen zum Update über den Chat "gekickt" bzw. "Das Fenster wurde vom Mitarbeiter geschlossen"?
Dabei habe ich nur nett gefragt, ob ich beim Wechsel zu einem anderen Anbieter und durch erhalt des Updates "Probleme" mit dem gebrandeten O2 Handy bekämme. Und ja, übelst unfreudlich und dreist die Reaktion.
Und nochmal Ich
Fachlich wie menschlich sehr geschätztes O2 Team
Da ich ja leider noch etwas an euch gebunden bin... möchte ich euch freundlichst darüber informieren, das heute das offizielle Update zu Windows 8.1 (GDR 1) im Rahmen des Developer Preview Programms ausgerollt wurde! Zusätzlich ist mit dem 2. Update GDR2 noch in diesem Jahr zu rechnen.
Daher möchte ich euch bitten, doch direkt mit Microsoft zusammenarbeiten – denn wie man derzeit sieht, bekommt ihr es alleine ja leider nicht hin und am Zeitmanagement mangelt es ebenfalls!
Deswegen möchte ich euch frühzeitig darüber informieren, das es demnächst Updates gibt und WIR diese gerne auch haben möchten.
Quelle:
http://www.drwindows.de/content/4389-windows-phone-8-1-gdr1-neues-update.html
Hallo, gibt es schon jemanden, der das Cyan Update mit einem O2 Gerät erhalten hat? Ich habe nämlich Berichte im Web gelesen, wo einige Besitzer eines O2 Handys das Update gestern bzw. heute bekommen haben!
also mein 920 hat heute das update bekommen das 1020 meiner Frau noch nicht
Sorry Leute,
aber auch bei mir reißt jetzt klar die Hutschnur. Jeder, aber auch wirklich jeder Lumia 820, 920, 925 & 1020 Besitzer in Deutschland hat oder kann aktuell das Cyan-Update nutzen. Selbst meine Frau mit ihrem frei gekauften Lumia 920 hat es bereits drauf.
Wenn das Cyan-Update (O2) also nicht innerhalb der nächsten 7 Tage auf meinem O2 Lumia 1020 installiert werden kann, werde ich:
1. das Lumia 1020 auf eine Country-Version flashen (bisher noch keine Ahnung mit welcher Software das geht) oder auf die Dev-Version wechseln.
2. sofort alle 4 (i.W. vier) Mobil-Verträge fristgerecht kündigen und NIE WIEDER einen Mobil-Vertrag bei O2 eingehen und mit absoluter Sicherheit auch kein Handy mehr bei denen kaufen.!!!!!
3. rechtlich abklären lassen, in wie weit ich O2 dazu bringen kann eine O2-brandingfreie Version auf mein Lumia 1020 zu installieren, um die Update-Fähigkeit wieder herzustellen.
4. allen die ich kenne und treffe von O2/Telefonica massiv abraten.
Beste Grüße aus dem südlichen Niedersachsen.
7104546693 schrieb:
also mein 920 hat heute das update bekommen das 1020 meiner Frau noch nicht
Von O2 gibt es kein 920 gebrandedes, das war das Freie / Country Variant. Alles von O2 gebrandede hat kein Update.
7104546693 schrieb:
also mein 920 hat heute das update bekommen das 1020 meiner Frau noch nicht
Das 920 wurde nicht gebrandet von O2 angeboten. Also hast du wohl eher ein Lumia 920 mit Country Variant und die ist seit gestern oder heute Morgen verfügbar.
Sicher habt ihr Recht ich freu mich jedenfalls ! Schönes System es entwickelt sich langsam !
Kaiu schrieb:
Sorry Leute,
aber auch bei mir reißt jetzt klar die Hutschnur.
1. das Lumia 1020 auf eine Country-Version flashen (bisher noch keine Ahnung mit welcher Software das geht) oder auf die Dev-Version wechseln.
2. sofort alle 4 (i.W. vier) Mobil-Verträge fristgerecht kündigen und NIE WIEDER einen Mobil-Vertrag bei O2 eingehen und mit absoluter Sicherheit auch kein Handy mehr bei denen kaufen.!!!!!
Sehe ich genau so , meine Hutschnur ist auch schon gerissen .
zu 1. werde ich auch so machen
zu 2. habe heute meine Kündigung online vormerken lassen und werde diese nächste Woche bestätigen .
Ich könnte auch noch ein paar Tage länger auf das Update warten , aber diese nicht vorhandene Informationspolitik geht gar nicht . Keine feste Aussage dazu , ob wir das Update überhaupt bekommen , keine festen Aussagen , wo der Fehler liegt und wie lange es dauert diesen zu beheben .
Die letzte Nichtssagende Info der Moderatoren liegt auch schon länger zurück . Schlafen die eigentlich ?
Wenn denen etwas an diesem Forum liegen würde , sollten die sich mal den ..... aufreißen um uns gescheit zu informieren . Die Info " es gibt Probleme " etc. kann ich mir auch woanders online ziehen .
Fazit : O2 can´t do
Ich habe mir heute das DP 8.1 und im Anschluß das GDR1 installiert.
Keinerlei Probleme nach den Update´s weder Mobiles Inet noch Wlan machen Probleme, selbst die My o2 App läuft einwandfrei. Es hat allerdings über 2 Std gedauert, mit insgesamt 3 Updates.
Das erste Update war eine vorbereitung auf das 8.1 und das dritte das GDR1-Update.
Umso weniger kann ich nachvollziehen warum es seitens O2 noch kein offizielles Update gab oder gibt.
An MS oder Nokia kann´s ja nicht liegen, denn bei mir läuft das OS einwandfrei.
Kann also nur an O2 liegen. Da frage ich mich doch ernsthaft an was O2 am OS rumbastelt?
Mein Phone ist übrigens das L 1320
Ich kann hier nur für mich sprechen und sagen das es bei mir mit dem DP Update geklappt hat.
Man sollte hierbei nicht vergessen das es sich dabei um eine Beta handelt, wenn auch schon ein paar Monate alt. Bei einem anderen Nutzer kann es unter umständen fehlschlagen!
Also wer es ausprobieren will nur zu, es lohnt sich.
Sehe ich genau so , meine Hutschnur ist auch schon gerissen .
zu 1. werde ich auch so machen
Fazit : O2 can´t do
Stimmt "O2 can´t do"!!
Aber mal ganz ehrlich, wenn die Truppe (O2) mit ihrem verf..... O2-Branding Probleme bzgl. des Cyan-Updates hat, dann sollen sie eben das CV für diese Geräte ausrollen und gut!!!!!!!!
Ich denke mal nicht das auch nur ein einziger Kunde damit ein Problem hätte, oder!!??
Es wird noch trauriger, so gut wie jeder in Europa hat schon das Update:
http://www.nokia.com/global/support/software-update/wp8-software-update/availability-in-europe/
So ein Saftladen, Kündigung ist vorgemerkt!
Sehr geehrte Moderatoren,
hiermit Frage ich Sie als sehr sehr langjähriger Kunde mit 6 Verträgen inkl. MyHandy wann und ob ca. mit dem Update auf Windows Phone 8.1 gerechnet werden kann. Das Update wird nun mittlerweile in ganz Europa ausgerollt, nur von O2 gibt es nicht mal ein Statement. Ach ja und es sind auch keine Neuigkeiten wenn verkündet wird, dass es zu Verzögerungen kommt. Das hat wohl jeder selber gemerkt. Liebe Mod's, mir ist klar, dass ihr evt. Keine Antwort habt, dann leitet das bitte offiziell an die richtigen Stellen weiter. Bitte auch nicht einfach in den anderen Thread verschieben, denn dort steht nichts entscheidendes drin. Bei fehlender Reaktion oder Stellungnahme werden natürlich sofort alle Verträge gekündigt.
MFG
Sebastian
O2 gibt sowieso keine antwort. Sie sind einfach unfähig das update ausrollen zu lassen von O2!! Einfach unfähig! Freundin hat auch O2 aber ein freies Handy. Und es läuft bei ihr ohne Probleme im O2 netz. Also O2 sch. Euch langsam aus. Das nervt alle die ich kenne haben das update ich nicht. Bitte mal endlich eine antwort oder Kommentar. Für. Uns alle hier die sehnlichst darauf warten
Ich habe leider erst Anfang August meinen Vertrag geändert und damit um zwei Jahre verlängert. Hätte ich da gewusst, dass o2 bei dem Update seinen Kunden gegenüber so ne LMAA-Haltung einnimmt, dann hätte ich das nicht gemacht. Aber ne neue Verlängerung wirds sicher nicht geben.
Hallo, es wäre wirklich nett, wenn sich jetzt nach so langer Zeit ein Moderator sich kurz zum Windows Phone 8.1 Update (Nokia Cyan) äußern könnte !!! Von einem O2-Guru wurde mir im Chat auch nur mitgeteilt, dass es derzeit keinerlei Infos zum Rollout des Updates gibt !!!
Es vergeht Woche um Woche und man erfährt überhaupt gar nichts !!! Während das Update fast in ganz Europa erhältlich ist, gucken wir in Deutschland bei O2 nur in die Röhre und müssen immer nur im Trüben fischen, da uns niemand informiert !!!
Vielen Dank !!! Ich hoffe inständig, dass sich mal ein Moderator zum Update äußert !!!
Von einem O2-Guru wurde mir im Chat auch nur mitgeteilt, dass es derzeit keinerlei Infos zum Rollout des Updates gibt !!!
Dann hast du doch schon eine offizielle Antwort. 
Na gut,
dann bleibt nur noch zu sagen das war's und Tschüss O2. Von so einem großen Unternehmen mit hohen Ansprüchen an sich selbst hätte ich in Sachen Kommunikation doch etwas mehr erwartet.
Tschüss O2
Sebastian
Hallo torstentoni9,
leider habe ich auch keine andere Information als mein Guru-Kollege aus dem Chat. Ich kann an dieser Stelle nur um Geduld bitten.
Viele Grüße
Michael
Fassen wir zusammen: O2 (!) hat in Irland und England das Update frei gegeben, da läuft es offensichtlich.
Nimmt man ein Handy mit dem Update ohne O2-Branding funktioniert es im deutschen O2-Netz!
So langsam wird es echt lächerlich...
Vermutlich ist es tatsächlich so, das der eine Mitarbeiter im Urlaub ist.
Als Geschäftskunde ist so eine katastrophale Nichtinformation wann das Update kommt jedenfalls nicht akzeptabel.
Bin seit über 10 Jahren O2 Kunde. Aber das O2 es jetzt nach dem Amber- und dem Black-Update-Desaster es zum dritten mal nicht hin bekommt auch nur mal vernünftig zu informieren ist echt peinlich. Zusammen mit dem quasi nicht vorhandenem LTE.Ausbau außerhalb einiger weniger Ballungsräume trotz ständiger Werbung für die LTE-Tarife gibt es inzwischen wirklich keinen Grund mehr, meine Verträge zu verlängern.
Aber immer mehr Gründe zu Vodaphone oder zur Telekom zu wechseln. Schade eigentlich aber anders versteht es Telefonica wohl einfach nicht....
o2_Michael schrieb:
leider habe ich auch keine andere Information als mein Guru-Kollege aus dem Chat. Ich kann an dieser Stelle nur um Geduld bitten.
Ich finde es ja schwer toll das man andauernd hört das noch kein genaues Datum zur Veröffentlichung von Cyan gibt, aber auf Teufel komm raus nicht ein Mitarbeiter von O2, nicht ein einziger, auch nur ansatzweise sagen kann warum das Update zurückgehalten wird. Irgendein Problem muss es ja geben, sonst würde man es ja ausrollen. Steht in den Arbeitsverträgen von O2 vielleicht eine Klausel die Kündigung und öffentliches anspucken auf dem Marktplatz jenen androht, welche Infos zum Update bereitstellen?
