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Wie melde ich einen Garantiefall der Galaxy Earbuds 2 Pro, die als Zugabe zum Samsung Galaxy S23 enthalten waren?

  • April 24, 2024
  • 8 Antworten
  • 280 Aufrufe
T
Besucher:in

Die Earbuds sind defekt(links deutlich leiser und kratziger ton) wie sieht die Garantie Abwicklung aus?

 

MfG

Ich :)

 

o2_Giulia, 24.04.2024, 20:08: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Gadgets, Zubehör, Smartwatches & mehr
Edit: o2_Maren 04.05.2024 11:55 Uhr / Titel geändert.

Lösung von bielo

kommst du hier weiter?

Handy defekt? o2 hilft weiter (o2online.de)

8 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • Lösung
  • April 25, 2024

kommst du hier weiter?

Handy defekt? o2 hilft weiter (o2online.de)

o2_Steffen
  • o2_SteffenTeam
  • Team
  • April 25, 2024

Hallo und herzlich willkommen in der Community @TK_Cool. 💙

Prima, dass du dich hier zu dem Thema meldest und dir bielo auch bereits den korrekten Link genannt hat.

Konntest du bereits über den Link mit der Seriennummer deine Galaxy Buds weiterkommen?
LG Steffen

Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
T
Besucher:in
  • TK_Cool
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 26, 2024

Keine der auf der Originalverpackung abgebildeten Seriennummern werden in den Formular gefunden.

bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • bs0Legende
  • Legende
  • April 27, 2024

Willst du die Garantie oder die Gewährleistung in Anspruch nehmen?

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
T
Besucher:in
  • TK_Cool
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 27, 2024

Eine Gewährleistung(tauscht) der Earbuds wäre das Sinnvollste. K.A. ob man die kleinen Dinger überhaupt Reparieren kann.

bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • bs0Legende
  • Legende
  • April 27, 2024

Das ist unerheblich. Die Frage ist ob du die Garantie (beim Hersteller) oder die Gewährleistung (beim Händler) nutzen willst.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
T
Besucher:in
  • TK_Cool
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 27, 2024

keine Ahnung.. was geht schneller und ist mit weniger Schwierigkeiten meinerseits verbunden?

o2_Maren
  • o2_MarenModeratorin
  • Moderatorin
  • April 30, 2024

Hallo @TK_Cool  🙂,

du hast die Buds im Bundle bestellt? Dann bitte einen Reparaturauftrag machen und dabei die IMEI-Nummer des Samsung Galaxy angeben.

Ich hoffe, das hilft dir weiter.

Liebe Grüße, Maren 🌼

Willkommen in der o2 Community! 💙
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