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wann kommt meine Ware ?

  • 15 December 2023
  • 9 Antworten
  • 59 Aufrufe
E
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Hallo,

ich habe am 11.12 im Internet bei der O2 Webseite was bestellt. Habe eine Eingangsbestätigung erhalten aber keine Auftragsbestätigung. Jetzt haben wir den 15.12 und ich weiß leider nicht wann ich meine Ware erhalte. Kann mir jemand helfen ? Ich habe Angst das die Ware an einem Tag kommt wo ich nicht zuhause bin da ich arbeite und habe Angst das es geklaut werden kann. Daher benötige ich eine Auftragsbestätigung beziehungsweise auch die Trekking Nummer da. Ich vermute, dass es per DHL geschickt wird und da kann ich dann einstellen, dass ich es von der Filiale abholen kann. Aber leider habe ich keine Auftragsbestätigung erhalten und keine E-Mail bekommen, dass es geliefert wird. 

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Lösung von bielo 18 December 2023, 07:40

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9 Antworten

bs0
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Was sagt der Bestellstatus aus?

Du bekommst eine Tracking-Nummer sobald die Ware verschickt wurde.

In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
o2_Sven

Hallo @Einhorn_302 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wenn es sich bei der bestellten Ware um etwas handelt das normal als Paket verschickt wird dann ist hier das von bs0 geschriebene gültig. Hast du einen Fernseher oder etwas ähnliches großes bestellt, dann erfolgt die Auslieferung hier über DHL nach der Vereinbarung eines Termins.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
E
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Hallo @Einhorn_302 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wenn es sich bei der bestellten Ware um etwas handelt das normal als Paket verschickt wird dann ist hier das von bs0 geschriebene gültig. Hast du einen Fernseher oder etwas ähnliches großes bestellt, dann erfolgt die Auslieferung hier über DHL nach der Vereinbarung eines Termins.

 

Schöne Grüße, Sven

Hallo,

 

aber woher weiß ich wann mein Paket kommt ? Ich arbeite und habe Angst das die es dort abstellen und es geklaut wird. Wie oder woher kann ich herausfinden wann mein Paket ankommt ?

E
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Was sagt der Bestellstatus aus?

Du bekommst eine Tracking-Nummer sobald die Ware verschickt wurde.

Zu meinem IPhone 15 Pro Max habe ich auch keine Tracking Nummer bekommen und es kam Plötzlich nach paar Wochen 

bielo
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Hast du keine Auftragsbestätigung bekommen? Mit dieser Nummer hier mal prüfen:

 

o2online.de/vt-order-status/bestellstatus

o2_Flo
Benutzerebene 7

Hey @Einhorn_302,

schau doch bitte einmal in den Link, den bielo dir hier angeboten hat :) Hat er dir geholfen?

Viele Grüße,
Flo

Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
E
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Hallo,

ich habe am 11.12 ein Nintendo Bestellt online auf Vertrag. Aber eine Eingangsbestätigung erhalten und darin stand das ich eine zweite Mail bekomme über mehr Infos zur Lieferung. Bis jetzt habe ich noch nichts erhalten !

kann mir jemand helfen ?

Habe null Ahnung wann mein Nintendo kommt und ob es zur einer Filiale geschickt wird wenn ich nicht antreffbar wäre. Bei mir im Dorf wird momentan geklaut und habe Angst das DHL es liegen lässt vor der Haustür bei mir.

 

danke im Vorraus

Mfg

Lisa Watana

Edit o2_Antje: Beiträge zusammengeführt / 20.12.2023 / 19:52 Uhr

Bumer
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@Einhorn_302 

die Bonitätsprüfung müsste längst durch sein. Deshalb rufe die Bestellhotline an.

089 787979409

Gruß

o2_Antje

@Einhorn_302 Eine automatische Umleitung in den nächsten o2 Shop findet bei Nichtantreffen des Empfängers nicht statt.
Bisher hast du auch noch keine Auftragsnummer erhalten, habe ich das richtig herausgelesen?
Warst du bei der Bestellung mit deinen o2 Kundendaten eingeloggt und wird der Auftrag unter “Bestellungen” in Mein o2 angezeigt?
Deinen Spam Ordner hast du auf weitere Mails vermutlich schon geprüft, nehme ich an?

​​​​​Gruß
Antje

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