Hallo, mittlerweile bin ich echt verzweifelt, da mir kein Mitarbeiter bei der Kundenhotline helfen konnte (teilweise wurden mir ganz wirre Theorien erzählt).

Ich warte seit Tagen auf meinen bestellten PHILIPS TV 58PUS7505 mit folgender Auftragsnummer: WSHxxxxxx . Ich erhielt eine Auftragsbestätigung und wenn ich mich mit meinen Kundendaten anmelde, steht seit Tagen „in Auslieferung“, nur hab ich noch keine Sendungsverfolgung bekommen und der Mitarbeiter konnte mir auch nicht sagen, bei welcher Speditionsfirma der Fernseher sich befindet. 

Bei wem ist das gleiche Problem und wie konntet ihr das lösen? 
 

Lieben Dank :-)

Edit: Auftragsnummer anonymisiert - o2_Kurt