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Wann bekomme ich eine Bestellbestätigung?

  • July 19, 2023
  • 6 Antworten
  • 68 Aufrufe
G
Besucher:in

Hallo ich bin bereits O2 Kunde und habe auch vor kurzem einen neuen DSL Vertrag abgeschlossen alles super gelaufen ist auch gestern angekommen.
Jedoch habe ich auch die Airpods Pro bestellt und kann diese nicht in meiner Bestellung in der App sehen?

Ich soll eine separate Email bekommen, wollte wissen wie lange das in der regel dauert ?

Es stand das die Airpods sofort lieferbar wären ich habe sie mir auch bestellt weil ich sie mit in den Urlaub nehmen wollte.

Lösung von Castiel

@GhostPappnase und dennoch kann es dir sogar passieren das du eine Ablehnung erhältst.

Haben wir im Freundeskreis schon gehabt, gleiche Konstellation Handy und DSL Vertrag, was über Raten myHandy bestellt….Abgelehnt.

 

Warte diese Woche mal noch ab und dann rufst bei der “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409 an.

    6 Antworten

    Castiel
    Legende
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    • CastielLegende
    • July 19, 2023

    Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @GhostPappnase,

    wenn deine Bonitätsprüfung abgeschlossen ist, kann manchmal etwas dauern.

     

     

    VG

    "Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
      G
      Besucher:in
      • GhostPappnase
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 19, 2023

      Bonitätsprüfung?

      ich habe bereits einen laufen Handy Vertrag und einen neuen DSL Vertrag wofür muss man da noch die bonität prüfen 

      Castiel
      Legende
      Forum|alt.badge.img+33
      • CastielLegende
      • Lösung
      • July 19, 2023

      @GhostPappnase und dennoch kann es dir sogar passieren das du eine Ablehnung erhältst.

      Haben wir im Freundeskreis schon gehabt, gleiche Konstellation Handy und DSL Vertrag, was über Raten myHandy bestellt….Abgelehnt.

       

      Warte diese Woche mal noch ab und dann rufst bei der “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409 an.

      "Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
        o2_Dennis
        • o2_DennisModerator
        • Moderator
        • July 19, 2023

        Hallo @GhostPappnase,

        wann hattest du denn die AirPods bestellt bzw. wie lange ist das her? Wenn bereits schon einige Tage vergangen sind, sollte dich eigentlich bereits eine Auftragsbestätigung erreicht haben. Alternativ ist es aber auch möglich, dass eine Info per Mail verschickst wurde, dass der Auftrag nicht angenommen werden konnte. Hattest du da eventuell auch einmal im Spam Ordner nachschauen können?

        VG
        Dennis

          G
          Besucher:in
          • GhostPappnase
          • Autor
          • Besucher:in
          • July 19, 2023

          Vor 1-2 Tagen ich habe am selben Tag eine Email erhalten mit dem Inhalt : ‘’Ihre MyHandy Bestellung’’

          Das der Auftrag nicht ausgeführt werden kann, bezieht es sich auf die Airpods? 

          In der Email wird nicht erläutert um was genau es sich handelt.

          Sie kam aber 8min nach der Bestellung.

          o2_Solveig
          • o2_SolveigModeratorin
          • Moderatorin
          • July 22, 2023

          Hallo @GhostPappnase ,

          die Bestellung vom 18.07.2023 ist nicht durchgegangen. Dafür aber die vom 21.07.2023. 🙂
          Ich  hoffe, das reicht noch bis zu deinem Urlaub ? 

          Gruß, Solveig 

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