Vorgehen bei mutmaßlich verlorener Sendung

Das läuft über den Versender.

Hallo ​@Mr7Mean,

vielen Dank für deine Nachricht.
Ich hoffe, die Sendung steckt nur kurzzeitig fest und findet kommende Woche den Weg zu dir.
Bs0 war ja bereits so nett dir die Frage zu beantworten, sollte die Sendung tatsächlich in Verlust geraten sein, stellen wir den Nachforschungsauftrag.
Das ist ab dem fünften Werktag ohne Statusänderung möglich.
Ich drücke ganz fest die Daumen, halte uns dazu gerne auf den Laufenden.
Gerne können wir auch hier auf Wunsch den Nachforschungsauftrag im Fall der Fälle aufnehmen.

Gruß
Antje

Hallo,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Tag 5 wäre entsprechend der kommende Donnerstag. Sollte sich die Sendung bis dahin nicht bewegt haben, melde ich mich gerne nochmal an dieser Stelle.

Besten Dank und viele Grüße

Thomas 

Oder bei der Kundenbetreuung melden.

was wäre da die beste Adresse bzw. der beste Weg?

​@Mr7Mean Beide Wege sind gut, ich behalte den Fall bis dahin aber auch auf Wiedervorlage.
Bleib gerne hier bei uns in der Community 😊

Gruß
Antje

​@Mr7Mean Gibt es inzwischen vielleicht schon ein Update?
Hat sich der Status verändert?

Gruß
Antje

Ja :) nachdem auch am Samstag nichts kam, hat es sich heute morgen wieder in Bewegung gesetzt und soll wohl heute zugestellt werden.

Vielen Dank für eure Hilfe. VG

​@Mr7Mean Das ist großartig, freut mich dass der Knoten sich gelöst hat 🤗
Sollten sich noch Fragen ergeben, melde dich bitte jederzeit.

Gruß
Antje