Hallo liebes o2 Team. Ich wollte mich über den Status meiner Bestellung xxxinformieren. Diese habe ich am 10.10 aufgegeben und seitdem kein Update erhalten. Im Bereich Meine Bestellung steht diese nun unter abgeschlossen aber der Status ist weiterhin Vorbestellung. Ausserdem stimmt die dortige Lieferadresse nicht mit meiner Bestellung überein. Wenn ich mir versuche Lieferdokumente anzuschauende steht dort das es diese Bestellung nicht gibt. Habe versucht den live chat zu nutzen, der ist aber unerwartet abgebrochen. Wurde die Bestellung bearbeitet/versendet oder storniert oder wie kann ich das verstehen? Vielen Dank.
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