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Vorbesteller-Bonus Galaxy S26


Ich habe mein Galaxy S26 über O2 vorbestellt (Bestellnummer: xxxxxxxxxxx). Laut Ihrer Werbung für Vorbesteller steht mir ein Trade-In Bonus von bis zu 740 € zu. Mir werden im System aber nur 22 € angezeigt. Bitte prüfen Sie, wie ich den vollen Aktionsbonus inkl. Tauschprämiere erhalten kann, da ich das Gerät bereits erhalten habe. Vielen Dank!

Edit: Bestellnummer anonymisiert, da öffentlich einsehbar, o2 Michi 13.03.2026

March 25, 2026

Der superfreundliche Kundenservice von Foxway hat mir geantwortet:

Die IMEI des Geräts wird erst vierzehn Tage, nachdem der Kunde es erhalten hat, freigegeben. Alle IMEIs werden jedoch spätestens am Ende der Registrierungsphase freigegen. Sollte es zu Verzögerungen kommen, werden sie die Registrierungsphase der Aktion verlängern.

o2_Katja: Noch den Link reinschmuggle: https://handyankauf.foxway.tech/campaigns

29 Antworten

schluej
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  • March 8, 2026

Moin,

was steht denn in den Teilnahme Bedingungen?

Trade-In klingt nach altes Gerät zurück und es gibt Geld dafür.

Wenn dein Gerät zu alt oder zu gebraucht ist, dann gibt es halt nicht mehr…


 

Danke für die Antwort. Laut der aktuellen Samsung/O2 Werbung für den Vorbestellungszeitraum (25.02. - 10.03.2026) gibt es zusätzlich zum Restwert des Altgeräts eine Tauschprämie (Aktionsbonus). Selbst wenn mein altes Handy nur 22 € wert ist, sollte dieser Bonus den Gesamtbetrag deutlich erhöhen, wie in der Anzeige mit bis zu 740 € geworben wird. Wo genau finde ich die spezifischen Teilnahmebedingungen für diesen Aktionsbonus bei O2

 

 


jsc
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  • March 8, 2026

Mach doch mal ein Screenshot von dieser Aktion, ich hab bis jetzt nur was bis 300 Euro gelesen beim S26U, beim S26 sogar nur 100 Euro…

Für o2 Kunden:

 


 


jsc
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  • March 8, 2026
  1. Ist das ne Aktion direkt von Samsung und nicht von o2
  2. Steht da nur was von bis zu 825 Euro, was du für dein Altgerät bekommen könntest, aber nicht unbedingt so sein muss, und du bekommst halt nur 22 Euro…🤷🏼‍♂️

schluej
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  • March 8, 2026

Naja 

Sichere dir bis zu 825 € für dein Altgerät

Da sind 22€ ja voll drin. Du glaubst doch nicht das Du für ein altes Handy 825€ bekommst.

Der Trade-In-Wert basiert auf dem Modell, Zustand, Alter und der Marktnachfrage des Geräts. Der Samsung Partner bewertet diese Faktoren, um einen geschätzten Wert zu ermitteln, der nach der Überprüfung deines Geräts bestätigt wird. Solltest du Trade-In mit Vorabzug auf dein neues Galaxy Gerät nutzen, wird dir direkt der exakte Ankaufswert angezeigt.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • March 13, 2026

Hallo ​@Gruescu Marius ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich kenne auch nur die Aktion, die jsc gepostet hat. 
Nach Ablauf der Widerrufsfrist kannst du dich zwischen dem 25.03. - 31.03.2026 bei Foxway auf der
Aktionsseite registrieren https://handyankauf.foxway.tech/campaigns
Bis zum 07.04.2026 muß das Altgerät dann zur zur Wertermittlung an Foxway Solutions GmbH geschickt werden.
Den Altgerätewert und die Tauschprämie erhälst du dann nach Überprüfung.
Gruß, Solveig 


  • Besucher:in
  • March 24, 2026

Gibt es hier ein update? Die Seite von foxway ist nicht erreichbar … Auf der o2 Seite gibt es keine Info zum abgelaufenen Bonusprogramm. Grüße


jsc
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  • March 24, 2026

Keine Ahnung was du meinst?

Der Link im Beitrag von Solveig ( über deinem) funktioniert einwandfrei 🤷🏼‍♂️


  • Besucher:in
  • March 24, 2026

Danke fürs Ausprobieren. Bei mir kommt Fehler 403. Vielleicht liegt es daran das ich im Ausland bin.


  • Besucher:in
  • March 25, 2026

Wenn ich auf den Link von o2_Solveig gehe komme ich nur noch zu der aktion fürs Google Pixel 10A.
Ab heute müsste doch die Registrierung des Altgerätesfür die vorbestellten S26 Ultra sein, oder?


  • Besucher:in
  • March 25, 2026

Ich finde auch nur die abgelaufene Pixel-Aktion. Bisschen ärgerlich


  • Besucher:in
  • March 25, 2026

Ja, ab heute müsste man sich anmelden können.


  • Besucher:in
  • March 25, 2026

Seit heute ist die S26 Aktion bei Foxway sichtbar.

Allerdings direkt das nächste Ärgernis: Die IMEI des Neugerätes wird nicht akzeptiert, obwohl alles korrekt ausgewählt und eingetragen.


  • Besucher:in
  • March 25, 2026

Meine Imei wird auch nicht akzeptiert


  • Besucher:in
  • March 25, 2026

Der superfreundliche Kundenservice von Foxway hat mir geantwortet:

Die IMEI des Geräts wird erst vierzehn Tage, nachdem der Kunde es erhalten hat, freigegeben. Alle IMEIs werden jedoch spätestens am Ende der Registrierungsphase freigegen. Sollte es zu Verzögerungen kommen, werden sie die Registrierungsphase der Aktion verlängern.

o2_Katja: Noch den Link reinschmuggle: https://handyankauf.foxway.tech/campaigns


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • March 25, 2026

Hallo ​@Thebende10 - herzlich willkommen in unserer Community 👋

Danke, dass du die Antwort von Foxway hier mit uns teilst und andere nun auch zur IMEI Bescheid wissen 😊 Wann hast du denn dein Gerät bekommen?


  • Besucher:in
  • March 25, 2026

Das Handy kam am 18.3. Bestellung war am 9.3. Das würde theoretisch bedeuten, dass meine IMEI erst einen Tag nach Ablauf der Aktionsfrist freigegeben wird. Wie kann man den Widerspruch lösen?


  • Besucher:in
  • March 25, 2026

Bei mir hat es geklappt. Aus dem nicht Eu Ausland ist die Seite nur per VPN erreichbar. Habe das Gerät am 7.3. bestellt und um den 10.3. erhalten. Grüße und viel Glück! 


jsc
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  • March 25, 2026

@Thebende10 du hast es doch oben nach deinem Gespräch mit Foxway selbst geschrieben? 🤷🏼‍♂️🤔


  • Besucher:in
  • March 25, 2026

Das war ein vorläufiger Verfahrensplan von foxway, wenn ich es richtig verstanden habe. Es gibt ja auch die Option, dass O2 die IMEIs früher freigibt, damit das Aktionszeitfenster für die spätbelieferten Kunden nicht auf einen Tag verengt wird. Durch den späteren Versand liegt die Widerrufsfrist in meinem Fall ja sowieso außerhalb des Zeitfensters


  • Besucher:in
  • March 27, 2026

Also meine IBAN war heute freigeschaltet und wurde akzeptiert. Altgerät (S23U 256GB) ist bereits in der Post und Foxway veranschlagte 206,57€ Restwert + 200€ Eintauschprämie also 406,57€ insgesamt. Passt.


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • March 27, 2026

Guten Morgen ​@Thebende10,

wir können die IMEI für Foxway nicht früher freigeben 🤔 Wurde dir dort nicht vom Support mitgeteilt, dass alle IMEIs dann spätestens am Ende der Registrierungsphase freigegeben werden?


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • March 27, 2026

@R3pcom Danke für dein Feedback. Super, dass es bei dir mit der Eintauschprämie schon geklappt hat und es für dich passt 🙂

Lieben Gruß

Kathi


jsc
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  • March 27, 2026

@o2_Kathi hmmm, anscheinend wurde es ihm mitgeteilt, siehe seinen Beitrag

Vorbesteller-Bonus Galaxy S26 | O₂ Community