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Gelöst

Verzögerung der Bestellung

  • November 16, 2023
  • 8 Antworten
  • 204 Aufrufe
T
Besucher:in

Hallo,

ich habe am Sonntag (12.11.23) die Meta Quest 3 bestellt, in der Hoffnung sie kommt schnell an - da laut Produktseite, das Gerät "Sofort Lieferbar" sei. Ich hab auch eine Auftragsbestätigung bekommen, jedoch lässt der Versand auf sich warten…

Heute bekam ich dann die Mail: "Bei der Bearbeitung ihres Auftrages kommt es aktuell zu Verzögerungen aus technischen Gründen."

 

Was ist das für ein technischer Grund und wann kommt das Gerät jetzt? Beziehungsweise wann geht es in den Versand?

Weiß irgendwer mehr? :(

Lösung von Twuska

@o2_Flo leider wusste niemand mehr wo das Paket schlussendlich war. Deshalb habe ich es dann storniert und woanders gekauft. :)

Liebe Grüße

Leon

8 Antworten

TeufelEnergy
Legende
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  • TeufelEnergyLegende
  • Legende
  • November 16, 2023

@Twuska 

Hallo,

eine Möglichkeit wäre, sich bei der Bestellhotline zu erkundigen:

089 89 67 57 90007

 

Gruß

T
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  • Twuska
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  • November 16, 2023

@TeufelEnergy hab ich schon versucht... die sagen auch nur, dass das Gerät auf den Versand wartet. Naja so weit war ich auch schon. 😂

bielo
Legende
  • bielo
  • November 16, 2023

Wie ist denn der Bestellstatus?

 

o2online.de/vt-order-status/bestellstatus

T
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  • Twuska
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  • November 16, 2023

@bielo wie schon die ganze Zeit "In Bearbeitung" :/

bielo
Legende
  • bielo
  • November 16, 2023

Das ist am Ende aber ein guter Status. Somit sollte es hoffentlich in den üblichen 3 bis 5 Werktagen klappen, auch wenn diese E-Mail kam.

FunThomas.de
o2_Flo
  • o2_FloTeam
  • Team
  • December 5, 2023

Hey @Twuska,

wie siehts denn aktuell aus? Hast du das Gerät erhalten?

Viele Grüße,
Flo

Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
T
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  • Twuska
  • Autor
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  • Lösung
  • December 5, 2023

@o2_Flo leider wusste niemand mehr wo das Paket schlussendlich war. Deshalb habe ich es dann storniert und woanders gekauft. :)

Liebe Grüße

Leon

o2_Flo
  • o2_FloTeam
  • Team
  • December 6, 2023

Hey @Twuska,

das tut mir leid :/ So lang dir keine Kosten entstanden sind, ist ja alles gut. 

Vielleicht willst du trotzdem mal bei unserem Gewinnspiel vorbei schauen? 

 

Viele Grüße,
Flo

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