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Verifizierungscode kommt nicht an

  • December 12, 2025
  • 2 Antworten
  • 27 Aufrufe
S
Einsteiger:in
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Verifizierungscode kommt nicht, trotz Eingabe von Auftragsnummer oder Referenznummer.

Bei Mail Adresse nicht auch nicht im Spam oder per Handy SMS auch nicht.

Wie kann ich die Bestellung Meta Quest wieder zurück schicken. War eine Hardware Bestellung, keine Mobilfunkvertrag o.ä. Rechnung vorhanden von o2 vom 1.12.25. Zugestellt am 5.12.25

Lösung von o2_Ines

Hallo ​@scart1, willkommen in unserer Community.

In deinem anderen Beitrag hast du ja schon super schnell Antworten erhalten. 🙂Dort geht es nun auch weiter. 

Viele Grüße, Ines.

    2 Antworten

    S
    Einsteiger:in
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    • scart1
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • December 12, 2025

    Im Retourenportal  probier mit Mail und SMS. Hotline kann mir auch nicht weiter helfen, verweisen mich dann ständig auf das Retourenportal 

    o2_Ines
    • o2_InesModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • December 18, 2025

    Hallo ​@scart1, willkommen in unserer Community.

    In deinem anderen Beitrag hast du ja schon super schnell Antworten erhalten. 🙂Dort geht es nun auch weiter. 

    Viele Grüße, Ines.

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