Ich hab heute telefonisch eine Ticket Nummer durch gesagt bekommen diese soll ich auch noch per E-Mail erhalten bis jetzt ist noch nichts gekommen Wielange kann das dauern.? Und wo kann ich sehen wieweit es bearbeitet ist?
Mit freundlichem Gruß
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Hallo und herzlich willkommen in der Community 
Kommt ganz drauf an, um was für ein Ticket geht es denn bei dir?
Also ganz allgemein, um welches Thema handelt es sich.
Magst du uns hier ein wenig mehr darüber erzählen?
LG Steffen
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