Habe genau das gleiche Problem. TV vor 1 woche bestellt und am nächsten tag bescheid bekommen, das er versendet wurde. Über die Sendungsnummer kann nichts gefunden werden. Bei O2 angerufen und wurde weitergeleitet.
Der Herr hat absolut nicht verstanden was ich von Ihn möchte und sagte einfach das mein Smartphone schon angekommen sei. ( Das Smartphone habe ich schon seit über einem Jahr ).
Nochmals erklärt das es sich um einen Großen Fernseher handelt aber auch dies wurde nicht verstanden.
Jemand ideen was ich noch tun kann?
Immerhin soll ich dafür bezahlen und kann jetzt nicht jeden Tag warten ob etwas kommt oder nicht, bin Berufstätitg und warte jetzt meine Freien Tage umsonst ?!