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S Pen

  • July 11, 2026
  • 3 Antworten
  • 26 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo,

ich habe ein Samsung Galaxy S24 Ultra über meinen O2-Vertrag. Der S Pen ist leider fast in der Mitte gebrochen, funktioniert aber noch.

Können Sie mir bitte sagen, ob ich einen neuen S Pen über O2 erhalten kann oder welche Möglichkeiten es gibt?

Vielen Dank.

    3 Antworten

    5G_Tester
    Legende
    • 5G_TesterLegende
    • Legende
    • July 11, 2026

    Wie ist denn der Pen kaputt gegangen?

    Ich würde bei einem Produktfehler über das Kontaktformular mit einer angemessenen Frist um Ersatz bitten und auf Garantie/Gewährleistung verweisen.

    Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • July 11, 2026

    ​@AlicjaLebiediew 

    wie alt ist der S-Pen bzw. das Handy? 

    der S-Pen hat 6 Monate Garantie,

    danach kannst du bei O2 die Gewährleistung anfragen, 

    https://www.o2online.de/service/repair/

     

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • July 11, 2026

    Hi ​@AlicjaLebiediew,

    ich schließe mich mal den Frage an. 🙂 Wann hattest du das Gerät bei uns gekauft und wie ist es zu dem Bruch des Pens gekommen? 

    VG
    Dennis

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