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Rechnung nicht einsehbar und kann mich bei App nicht einloggen

  • June 4, 2021
  • 4 Antworten
  • 51 Aufrufe
K
Besucher:in

Guten Tag,

ich bin “Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden.”, nicht fähig meine Rechnungen anzuschauen, und kann mich auch nicht in der “Mein O2” App nicht einloggen.

Liebe Grüße

Lösung von Sächsin

Wenn es um einen "my Handy"-Kauf geht, dann erfolgt die Registrierung für "mein o2" über die Vertragsnummer, welche sich auf der Rechnung für das Gerät befindet.

Diese Rechnung kommt ca. eine Woche nach Handylieferung per Post.

    o2_Steffen

    4 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • June 4, 2021

    Hallo,

    bitte deine Rufnummer registrieren und dich dann mit dieser anmelden.

    LG

    -
    o2_Steffen
    K
    Besucher:in
    • Kagio
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 5, 2021

    Hallo,

    bitte deine Rufnummer registrieren und dich dann mit dieser anmelden.

    LG


    Ist nich möglich, da ich keine Nummer von O2 habe.

    o2_Steffen
    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • Lösung
    • June 5, 2021

    Wenn es um einen "my Handy"-Kauf geht, dann erfolgt die Registrierung für "mein o2" über die Vertragsnummer, welche sich auf der Rechnung für das Gerät befindet.

    Diese Rechnung kommt ca. eine Woche nach Handylieferung per Post.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    Vilureef
    o2_Steffen
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • June 10, 2021

    Hallo und herzlich willkommen in der Community @Kagio. :wave::blush:

    Schön, dass du dich hier bei uns meldest und vielen Dank für den schnellen Support von @Vilureef und @Sächsin. :thumbsup:

    @Kagio geht es denn bei dir um einen myHandy-Vertrag? Wenn ja, wann hattest du das Gerät genau bestellt und wann ist es bei dir angekommen?

    LG Steffen

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