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Warum O2 Service

PS5 lieferung, bestellung 11.12.2021


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43 Antworten

  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 31. Januar 2022

Bestellt an 11.12. und bei mir ist heute auch der Status auf „in Bearbeitung“ gewechselt. Es besteht Hoffnung 


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 1. Februar 2022

Bestellt am 7.12.21, wie lange sollen wir eigentlich noch warten.Das ist eine Unverschämtheit immer heißt es gedulden sie sich also irgendwann ist der Geduldsfaden auch mal zu Ende.  


  • Lehrling
  • 23 Antworten
  • 1. Februar 2022
Dom100817 schrieb:

Bestellt am 7.12.21, wie lange sollen wir eigentlich noch warten.Das ist eine Unverschämtheit immer heißt es gedulden sie sich also irgendwann ist der Geduldsfaden auch mal zu Ende.  

Hab eine Email von O2 Telefonica bekommen, die Digital Edition kommt voraussichtlich in der 6. Kalender Woche. Ich bin auch total ungeduldig, aber was will man machen...warten 

Ist nicht mehr lange dann wird gezockt ohne Ende.


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 1. Februar 2022
Muro80 schrieb:
Dom100817 schrieb:

Bestellt am 7.12.21, wie lange sollen wir eigentlich noch warten.Das ist eine Unverschämtheit immer heißt es gedulden sie sich also irgendwann ist der Geduldsfaden auch mal zu Ende.  

Hab eine Email von O2 Telefonica bekommen, die Digital Edition kommt voraussichtlich in der 6. Kalender Woche. Ich bin auch total ungeduldig, aber was will man machen...warten 

Ist nicht mehr lange dann wird gezockt ohne Ende.

Ich habe gerade mir o2 telefoniert. Und es heißt auch für die Disc Version  wäre kein Bestand da. Es würde noch 2 Wochen dauern.😂


  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 1. Februar 2022
Dom100817 schrieb:
Muro80 schrieb:
Dom100817 schrieb:

Bestellt am 7.12.21, wie lange sollen wir eigentlich noch warten.Das ist eine Unverschämtheit immer heißt es gedulden sie sich also irgendwann ist der Geduldsfaden auch mal zu Ende.  

Hab eine Email von O2 Telefonica bekommen, die Digital Edition kommt voraussichtlich in der 6. Kalender Woche. Ich bin auch total ungeduldig, aber was will man machen...warten 

Ist nicht mehr lange dann wird gezockt ohne Ende.

Ich habe gerade mir o2 telefoniert. Und es heißt auch für die Disc Version  wäre kein Bestand da. Es würde noch 2 Wochen dauern.😂

Disk Version wurde heute an die Kunden versendet 


  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 1. Februar 2022

Woher hast du die Info,dass die versendet wurden? Ich hab gegen 18 uhr mit dem Kundenservice telefoniert und die hatten noch keine Konsolen bekommen und ich solle noch etwas Geduld haben.


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 1. Februar 2022
MichaR schrieb:

Woher hast du die Info,dass die versendet wurden? Ich hab gegen 18 uhr mit dem Kundenservice telefoniert und die hatten noch keine Konsolen bekommen und ich solle noch etwas Geduld haben.

Hi, mir wurden auch falsche Infos gegeben meine wurde heute versendet.


o2_Kurt
  • Moderator
  • 18456 Antworten
  • 1. Februar 2022

Hi zusammen!

 

Die Disc-Versionen (PS5 Mit Laufwerk und Pulse-Headset, Bestellungen von Anfang Dezember) werden heute für den Versand vorbereitet. Der Status sollte bei den meisten nun “In Bearbeitung” lauten. Vereinzelt gehen auch schon Benachrichtigungen von DHL an registrierte DHL-Nutzer mit Sendungsbenachrichtigungen raus. Ein paar davon könnt ihr hier nachlesen:

Playstation 5 - Status "Vorbestellung": Wann wird versandt? | O₂ Community (o2online.de)

Auch die Versandbestätigung unsererseits sollte bald folgen. Ich drücke die Daumen, dass der Versand und die Auslieferung nun schnell erledigt werden :hugging:

 

Viele Grüße,
Kurt


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 2. Februar 2022

Hallo, ich habe heute meine ps5 bekommen. Und nun habe ich versucht mir so plus über die Aktion zu holen und es geht nicht hat da jemand das gleiche Problem.?


o2_Kurt
  • Moderator
  • 18456 Antworten
  • 2. Februar 2022

Hi @Dom100817 ,

 

ich vermute, dass es derzeit noch an der Verarbeitung liegt. Der Status deiner Bestellung ist vermutlich noch nicht auf “Verschickt” oder “ausgeliefert”, von daher ist die Playstation nicht als aktiv gelistet. 

Sobald der Status der Bestellung sich geändert hat, der Ratenplan aktiviert wurde, sollte das Hardware-Extra-Portal deine Anfrage auch annehmen :hugging: Ich würde derzeit von ca. 1-2 Tagen ausgehen.

Bitte entschuldige die Verzögerung!

Viele Grüße,
Kurt


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 5. Februar 2022

Guten tag 

 

ich habe meine ps5 immer noch nicht bekommen und habe sie am 27 januar bestellt 

weiß jemand wie lange das dauert ??


Bollermann
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  • 26839 Antworten
  • 5. Februar 2022
Flo123455 schrieb:

Guten tag 

 

ich habe meine ps5 immer noch nicht bekommen und habe sie am 27 januar bestellt 

weiß jemand wie lange das dauert ??

 

@Flo123455 

Lieferzeit stand da doch sicher mindestens 5-7  Wochen? 

 

Die Bestellungen aus Anfang-Mitte Dezember gehen jetzt erst raus.... Du hast Ende Januar bestellt. 


  • Neuling
  • 26 Antworten
  • 6. Februar 2022
Jessiieeh schrieb:

Ich hab am 10.12.2021 bestellt. Hab sie bis jetzt auch noch nicht erhalten und der Status steht immernoch auf vorbestellt. Wie ist dein Bestellstatus aktuell ?

@ hallo ich habe am 14.12.2021 auch eine ps5 konsole bestellt . Und es steht bei mir immer vorbestellt  es tut sich gar nichts. Ich finde sie lassen sich zeit um die kunden zufrieden zu stellen.


  • 0 Antworten
  • 8. Februar 2022
Chocobo-ffx schrieb:

Hallo zusammen,

 

ich habe auch am 12.12.21 bestellt. Hätte also eigentlich bis gestern (oder heute wegen Sonntag) kommen müssen. Das ist zwar nicht passiert (war ja klar), aber wenigstens sprang der Status heute endlich mal auf ‘In Bearbeitung’. Jetzt bin ich sehr gespannt. Eigentlich sollte das ja nur Formsache sein, nachdem man 7 Wochen Zeit hatte. Von daher würde ich eigentlich schon erwarten, dass spätestens morgen die Versandbestätigung eintrifft.

Wünsche allen anderen, dass sie auch möglichst schnell versorgt werden und an die Verantwortlichen bei O2: Ich finde es einfach schwach, 7 Wochen Lieferzeit anzugeben und vor Ablauf dieser Frist noch nicht einmal mit der Bearbeitung zu begonnen zu haben.. Was soll denn so etwas?

 

Gruß Chocobo

Hey Hast du deine Playstation bekommen? Habe auch genau am 12.12.21 bestellt 


  • Autor
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 8. Februar 2022

Ich glaube das wird nichts mehr diese Woche. Bei den Kunden mit Laufwerk , hat sich der Status am Dienstag geändert „in bearbeitung“ . Wir haben Dienstag und es ist schon 17uhr…Ich glaube das liegt einfach daran das o2 keine auf Lager hat. Wird bestimmt noch eine Ewigkeit dauern. 


  • Lehrling
  • 23 Antworten
  • 8. Februar 2022
Caba95 schrieb:

Ich glaube das wird nichts mehr diese Woche. Bei den Kunden mit Laufwerk , hat sich der Status am Dienstag geändert „in bearbeitung“ . Wir haben Dienstag und es ist schon 17uhr…Ich glaube das liegt einfach daran das o2 keine auf Lager hat. Wird bestimmt noch eine Ewigkeit dauern. 

Wir haben einen Sammelthread zur Playstation 5, dort werdet ihr direkt informiert, falls es neue Updates geben sollte. Hi Leute hier wird heftig diskutiert....


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 11. Februar 2022
Bollermann schrieb:
Flo123455 schrieb:

Guten tag 

 

ich habe meine ps5 immer noch nicht bekommen und habe sie am 27 januar bestellt 

weiß jemand wie lange das dauert ??

 

@Flo123455

Lieferzeit stand da doch sicher mindestens 5-7  Wochen? 

 

Die Bestellungen aus Anfang-Mitte Dezember gehen jetzt erst raus.... Du hast Ende Januar bestellt. 
 

kann es nicht schon früher kommen??


o2_Matze
  • Moderator
  • 21758 Antworten
  • 17. Februar 2022
Muro80 schrieb:

Wir haben einen Sammelthread zur Playstation 5, dort werdet ihr direkt informiert, falls es neue Updates geben sollte. Hi Leute hier wird heftig diskutiert....

Hallo zusammen.

Ich kann mich da @Muro80 nur anschließen :blush:  

Bei allen Fragen zur Lieferung schaut am besten im verlinkten Sammelthread vorbei, dort findet ihr alle wichtigen Infos.

Lieben Gruß Matze 

 


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