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Hallo, habe ein Vertrag mit einer ps5 am 04.02.2023 gemacht.

ich wollte fragen wann die Lieferung mit der ps5 kommt, die sim Karte habe ich schon bekommen.

Liebe Grüße 

 

Edit: o2_Dennis 15.02.23 / 17:15 Uhr / Thema verschoben. Digitales Wohnzimmer → Gadgets, Zubehör, Smartwatches & mehr

Hallo @Max746,

was sagt denn bei dir aktuell der Bestellstatus?

In der Regel kann man davon ausgehen, sofern das Gerät Lieferbar ist, dass SIM-Karte und Hardware vielleicht mit 1 - 2 Tage Unterschied bei einem eintreffen.

VG
Dennis


Bestellstatus ist vorbestellt aber wenn ich auf o2 schaue steht sofort lieferbar 

 

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 22.2.23/16:49


@Max746 Soweit ich das mitbekommen habe, sind gerade keine Geräte auf Lager, deshalb steht dein Bestellstatus gerade auch auf Vorbestellung.

 

Liebe Grüße 🖖 


@Max746 

Die Angaben können leider abweichen.

Es kann sein, dass zu deinem Zeitpunkt nur noch sehr wenig Bestand vorhanden war.

Vorbestellt bedeutet, dass o2 ebenfalls auf Wareneingang wartet.


Ja und wann wird die Bestellung ungefähr eintreffen? Ich zahle ja den Betrag dafür

 

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 22.2.23/16:50


@Max746 du bezahlst erst wenn das Paket verschickt wurde. 

Ich kann dir leider nicht sagen wann o2 eine neue Lieferung bekommt. Schau am besten immer mal wieder nach deinem Bestellstatus wenn er sich in Bearbeitung ändert steht der Versand kurz bevor. 

 

 


@Max746

Das kann ich dir nicht sagen, ich bin kein Mitarbeiter von o2 / Telefonica.

Sobald die Ware am Lager wieder verfügbar ist, werden die offenen Bestellungen schnellstmöglich verschickt.


Vielen Dank euch 


@Max746 sehr gerne :-) 


Bei mir das selbe.. bestellt am 06.02.2023, dort stand Lieferzeit 2 Wochen. Am 10.02.2023 stand dann auf der Website Lieferung 1-2 Wochen und seit heute steht da Sofort Lieferbar. Meine Bestellung steht jedoch auch noch auf Vorbestellung. Laut einer o2 Mitarbeiterin heute morgen, haben die wohl eine Lieferung erwartet, die aber nicht kam. Ein anderer Mitarbeiter sagte, dass es morgen voran gehen soll. Da weiss mal wieder nicht der eine was der andere sagt..


Gut das kann immer mal vorkommen das eine angekündigte Lieferung sich verspätet. 

Vielleicht habt ihr beiden ja Glück und eure Bestellung geht morgen raus. 

Viel Glück 🍀 

Liebe Grüße 🖖 


Da stimm ich dir natürlich voll und ganz zu. Jedoch finde ich es trotzdem irreführend das dort immernoch steht, es sei sofort Lieferbar obwohl dies ja nicht stimmt.

 

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 22.2.23/16:51


Hallo zusammen,

wie ist denn der aktuelle Stand bei euch, habt ihr inzwischen etwas bekommen oder ist etwas angekündigt?

Danke auch an @TeufelEnergy und @0179LoopUP fürs Kommentieren. 😉

Viele Grüße,

Andrea


Immernoch in Vorbestellung


02.02.23 bestellt auch noch in vorbestellung


Hattest du auch mit 2 Wochen Liferzeit bestellt?

 

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 22.2.23/16:52


Ich vermute mal, dass am Montag eine Lieferung an o2 kommt und dann werden Pakete gepackt.. sagte mir zumindest eine Mitarbeiterin :D


Ja genau 2-3 Wochen stand damals da

 

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 22.2.23/16:52


Okay ja ich denke mal das nächste Woche alle beliefert werden.. auch wenn seit Tagen auf der Seite sofort lieferbar steht.. 

 

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 22.2.23/16:53


Also ich habe gestern bestellt, da stand immer noch”Sofort lieferbar” bin mal gespannt.


Hallo zusammen,

ich drücke die Daumen, dass bald etwas rausgeht und ihr beliefert werdet.

Viele Grüße,

Andrea


Heute sind meine 2 Wochen Lieferzeit vorbei, bin mal gespannt 🙂 noch stets auf Vorbestellung 🤣


Bei mir war es am Samstag und steht noch auf Vorbestellung 

 

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 22.2.23/16:54


Hallo, 

Bei meiner Bestellung der ps5 war auf der o2 Seite - sofort lieferbar angegeben. 
Glaube diese Kundenproblem ist auch nicht neu..

Finde es wirklich irreführend was hier für Antworten von O2 kommen bzw es wird einen nicht wirklich weitergeholfen. Keine präzise Angabe seitens der Mitarbeiter. Der eine sagt das .. der eine das. Und alle diese Aussagen sollen einen nur irgendwie beruhigen und helfen null ! 

 


Steht immer noch auf Sofort Lieferbar, das heißt eigentlich müssten Konsolen ( in Kürze ) vorhanden sein, ansonsten wäre es längst auf nicht Lieferbar oder Lieferbar zb in 1-2 Wochen umgesprungen.

Da ich schon viel bei o2 gekauft habe und so meine Erfahrung habe, denke ich das es heute oder morgen raus geht, so ist zumindest meine Erfahrung wenn dort steht Sofort Lieferbar.


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