Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

private nummer wird angezeigt bei Xplora 6

  • August 21, 2023
  • 5 Antworten
  • 110 Aufrufe

Hallo,

Ich habe eine Xplora 6 für meine Tochter gekauft. Wenn ich von der Uhr mein Handy anrufe erscheint "private Nummer ". Ich habe die SIM bereits in ein Smartphone gepackt und dort die Einstellung geändert. Wenn ich mit dem Handy anrufe wird die Nummer übertragen. Stecke ich die SIM zurück in die Uhr funktioniert es wieder nicht. 

Kann mir bitte jemand helfen

Vielen Dank 

Nadine 

5 Antworten

bielo
Legende
  • August 22, 2023

Das sollte in der Uhr einstellbar sein. Ich hab unsere gerade nicht im Zugriff, daher kann ich nicht schauen. 

 

 Ich habe die SIM bereits in ein Smartphone gepackt und dort die Einstellung geändert.

 

Bleibt es aktiv, wenn du die SIM kurz aus einem Handy entfernst und wieder einsetzt? Sonst kann es sein, dass der SIM-Anbieter dies noch freischalten muss.


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 22, 2023

Hallo @bielo ,

 Vielen Dank für deine schnelle Antwort.  Weder Uhr direkt noch  in der App finde ich das. Ich habe die SIM mehrmals hin und her gesteckt - Uhr und Handy.  

Im forum habe ich gelesen, dass es von "unsere Seite " - schätze mal O2 gesetzt wurde. Am Telefonsupport wurde mir gestern gesagt, das macht O2 nicht, weil sie da nicht eingreifen dürfen.  Ich weiß nicht weiter.  

Hoffe auf Tips. 

Vielen Dank 


bielo
Legende
  • August 22, 2023

Wenn ich unsere Uhr in den Händen halte, schau ich mal nach. Ein Mod kann die Tage sicher prüfen, ob die Rufnummernübermittlung grundsätzlich aktiv ist. 


Vilureef
Legende
  • August 22, 2023

Hallo @Strobi,

Frage doch mal im Chat nach, ob die Rufnummernübertragung netzseitig eingestellt ist?

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 22, 2023

Vielen Dank an alle.  Ich habe mit dem Support gechattet und nun funktioniert es. Ich habe zwar immer noch keine Ahnung was gemacht werden musste und ob ich etwas falsch gemacht habe, aber hier läuft es jetzt. 

 

Vielen Dank 

Nadine