Playstation 5 - Status "Vorbestellung": Wann wird versandt?

Hallo @Welpchen008 ,

ich würde sehr gerne nachschauen - heute aber finden Arbeiten an unserem Kundensystemen statt.

Würdest du morgen in der App nochmal kurz nach dem Stand deiner Bestellung schauen? Wenn auch morgen dort nichts zu sehen ist, schauen wir gerne für dich rein!

Ich wünsche dir auch einen angenehmen Sonntag!

@Maik Peters Ich drücke die Daumen für Morgen (Viel Zeit, leere Post - vielleicht sogar frei?)!

@DEisenblätter Da kam ich irgendwie nicht rein - dann kamen all die DLCs  Dir viel Spaß damit! Sieht sicher immer noch super aus, oder?

Viele Grüße,
Kurt

PS: Wartungsarbeiten 20 / 21.02.2022 - Mein o2 für Vertragskunden nicht erreichbar | O₂ Community (o2online.de)

Dank Karneval von Donnerstag bis einschließlich Dienstag frei 

Servus zusammen 

Habe Mal ne Frage bei mir steht immer noch in Bearbeitung warum auch immer langsam ist es echt nervig habe auch keine Nachricht von o2 oder DHL bekommen

Hallo und zwar hab mir am 18.01.2022 ein handy vertrag mit einer ps5 abgeschlossen die sim karte ist schon da und wollte fragen wann die ps5 verschickt wird also letzte ma stande da 5 wochen lieferzeiten und warte schon 4 wochen und rein Theoretisch müsste sie nächste woche kommen oder?

Hi @Pbarbu ,

aufgrund von Wartungsarbeiten können wir derzeit keinen Status prüfen. Ist eine Bestellung auch aus dem Dezember? Manchmal hängt der Status ein wenig hinterher. Wenn es eine Bestellung aus dem Januar sein sollte: Dazu erwarten wir in den nächsten Tagen neue Infos und können hoffentlich bald mehr zu den Lieferdaten sagen.

@Gta546 Ob es zu einer Verzögerung des Lieferdatums kommt, erfahren wir hoffentlich in den nächsten Tagen. Momentan haben zu den Bestellungen aus dem Januar ‘22 noch keine Infos dazu erhalten.

Viele Grüße,
Kurt

Nice !

Habe sie am 7.12.2021 bestellt aber passt warte ab 

Du bist der Einzige. Es konnten wohl nicht Alle abgedeckt werden und es galt leider nicht die Regel, wer zuerst kommt, malt zuerst. Gibt mehrere Dezember-Besteller (mich eingeschlossen) die sich noch weiter gedulden müssen..

Hi @BzumO ,

halte uns hier gerne auf dem Laufenden! Wir schauen natürlich auch gerne rein, wenn dein Status online morgen keine zufriedenstellende Anzeige liefern sollte; sag uns nur Bescheid 

Viele Grüße.
Kurt

@Pbarbu

Meinte natürlich, dass du nicht der Einzige bist

@o2_Kurt

Das liest man natürlich gern!

Guten Morgen Kurt, 

also die Bestellung wird wieder angezeigt. War wohl wirklich nicht einsehbar wegen den Wartungsarbeiten. 
 

Die Frage ist aber immer offen warum Bestellungen die zb im Januar getätigt worden sind, vorgezogen wurden. Warum wird nicht nach bestelldatum verschickt. 
 

lg 

Guten Morgen, neue Woche neues Glück?. Ich drück allen die Daumen (mir inklusive 👀) das wir diese Woche etwas bekommen. Sobald es Infos gibt kriegen wir sie doch hier oder ?

Guen Morgen,

Ich drücke die daumen das es diese woche was wird.

Sobald jemand von euch von „Vorbestellung“ auf „in Bearbeitung“ kommt. Könnt ihr da Bescheid sagen?

Guten morgen, 

Wie sieht es jetzt mit den Ratenplänen aus? Die Kunden, die im Dezember die disc Edition bestellt haben, die bereits geliefert wurden, haben im Februar 2 Abbuchungen. (1. Rate wäre im Januar fällig gewesen, was wegen der Lieferverzögerung nicht erfolgte). Wird der Ratenplan angepasst?

Wie verhält es sich bei den Kunden mit der Digital Edition, die mittlerweile auch eingetroffen ist? Erfolgen hierzu auch 2 Abbuchungen in einer Woche? Wird hier auch der Ratenplan korrigiert?

Liebe grüße 

@o2_Kurt 

Soweit ich es verstanden habe zahlst du erst ab Erhalt der Hardware. 

Schönen Montagmorgen allen.

Bei mir war Freitag schon “in Bearbeitung” mal sehen wann die PS5 bei mir eintrifft. Hoffentlich diese Woche noch.

Kriegt man eine E-Mail oder kann man sich benachrichtigen lassen, wenn die PS5 unterwegs ist ?

Endlich

Ja aber o2 hat die Januar Abbuchung im Februar nachgeholt. Eigentlich hätte der Ratenplan erst nach Erhalt der Hardware starten sollen und nicht so gelegt, dass angelaufene Zahlungen mit einmal nachgeholt werden.

O2 hat innerhalb einer Woche zwei Raten abgebucht (disc Edition) und wird höchstwahrscheinlich das gleiche bei den digital Edition machen…

Hatte ich ja bereits geschrieben. :p

Endlich

Viel Spaß :)

Weiß jemand, wann die Sendungen vom Januar versendet werden? Habe am 28.1.22 bestellt 😶‍🌫️ Kann mit jemand helfen

Würde mich auch interessieren. Ich habe meine Bestellung am 18.01.2022. getätigt. VG

Wir sind ja alle noch in der angegebenen Lieferzeit von 5 Wochen. Habt Geduld. 👍✌️🙌

Genau wie ich

Klar sind wir noch in der angegebenen Lieferzeit von 5 Wochen. Aber wenn hier liest wie lange die Besteller aus dem Dezember gewartet haben und teils immer noch warten, denke ich nicht das wir Besteller aus dem Januar unsere PS5 vor Mitte/Ende März erhalten. Das Problem ist einfach nur, dass O2 einem falsche Hoffnung macht und eine Lieferzeit hinschreibt die sie scheinbar eh nicht einhalten können. Wenn damals bei der Lieferzeit gleich  einfach ca. 15 Wochen angegeben worden wären, dann hätte wenigstens jeder gewusst woran er ist. So macht man sich aber Hoffnung und wird mit einer falschen Lieferzeit getäuscht.