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playstation 5

  • March 1, 2026
  • 8 Antworten
  • 70 Aufrufe
M
Besucher:in

Ich habe PlayStation 5 bestellt kam ohne Rechnung mitgeschickt, nach lange Wartezeit wurde ich telefonisch mitgeteilt, dass die Rechnung in paar Tage per Post zugeschickt wird, da kostet aber zwei Euro.

Mir geht’s nicht um die zwei Euro sondern darum dass man für die Rechnung eines gekauftes und bezahltes Produktes zahlen muss.

sehr schwacher Service und immer wieder neue Betrugsmethode.

 

Lösung von o2_Antje

​@Marange4ever Danke für die Rückmeldung.
Genau, noreply hat es bereits erklärt, jeder Ratenplan ist ein o2 My Handy Tarif den du unter Mein o2 registrieren kannst.
Berichte auch gerne einmal ob alles geklappt hat, sobald dich die Rechnung erreicht hat.
Infos zum My Handy Ratenplan findest du auch in folgendem Artikel.

Gruß
Antje

8 Antworten

schluej
Legende
  • schluej
  • March 1, 2026

Moin,

die Rechnung kommt ohne Zahlung, kommt aber per Post.

Live long and prosper 🖖
    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • March 1, 2026

    ​@Marange4ever 

    nur für spätere Kopie einer bereits versendeten Rechnung werden 2€ fällig,

    sollte da eine Berechnung stattfinden,  melde dich hier nochmal. 

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 1, 2026

    Hallo ​@Marange4ever,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

    Du erhältst selbstverständlich eine Rechnung für deinen Hardwarekauf. In der Regel wird diese ca. eine Woche nach Lieferung per Post zugestellt. Gebühren werden hierfür nicht berechnet. 

    Warum man dir noch einmal eine Rechnungskopie schicken wollte, kann ich nicht nachvollziehen. 

    Hier noch ein Tipp: wenn du die Rechnung erhalten hast, kannst du dich mit deiner Vertragsnummer auf Mein o2 als o2 My Handy-Kunde anmelden. Dort kannst du alle Infos rund um deinen Ratenplan auch online einsehen. 

    Viele Grüße

    Giulia

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      M
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      • Marange4ever
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 1, 2026

      Guten Tag Giulia,

      das mit dem link hat nicht funktioniert denn ich bin weder Internet Kunde noch My-Handy Kunde .

      Ich habe bloß PlayStation bestellt, und möchte mein Zahlungsplan sowie Rechnung sehen können.

      Danke und Viele Grüße 

       

      M
      Besucher:in
      • Marange4ever
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 1, 2026

       

      noreply
      Legende
      • noreplyLegende
      • March 1, 2026

      Der Kauf von Geräten jeglicher Art läuft über MyHandy.

       

      "Sie hören von meinem Anwalt!" ist die Erwachsenen-Version von: " Das sag ich meiner Mama!"
        M
        Besucher:in
        • Marange4ever
        • Autor
        • Besucher:in
        • March 1, 2026

        Perfekt danke für die Hilfe.

          o2_Antje
          • o2_AntjeModeratorin
          • Moderatorin
          • Lösung
          • March 1, 2026

          ​@Marange4ever Danke für die Rückmeldung.
          Genau, noreply hat es bereits erklärt, jeder Ratenplan ist ein o2 My Handy Tarif den du unter Mein o2 registrieren kannst.
          Berichte auch gerne einmal ob alles geklappt hat, sobald dich die Rechnung erreicht hat.
          Infos zum My Handy Ratenplan findest du auch in folgendem Artikel.

          Gruß
          Antje

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