Offene Bestellung Statusabfrage nach einer Woche immer noch nicht möglich

Bei mir wird auch seit 5 Tagen immer angezeigt keine Bestellung unter diesen Daten angezeigt. Bei o2 besteht das problem Seit Jahren und bekommen das nicht in Griff. Wenn es so lange dauert ist das eher abgelehnt worden 

Hm Auftrag wurde ja bestätigt und musste mich auch verifizieren. Aber ne Bestellung ablehnen hab ich noch nicht gehört das es sowas gibt?

Natürlich können die das ablehnen! Bonität passt denen vielleicht nicht usw. Ist alles möglich. Eine Auftragsbestätigung heißt nicht das es genehmigt ist! Wenn es so lange dauert ist das schon merkwürdig. Rufe dort mal an und frag mal nach. Ich habe angerufen und dort sagte man mir diese Auftragsbestätigung-Nummer ist nicht vorhanden

Hallo @Asparro02 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Du bist hier in der Community mit einem Interessentenaccount angemeldet und ich kann deshalb nicht auf deine Daten zugreifen.
Hat sich dein Anliegen inzwischen geklärt ? 
Gruß, Solveig 
 

Hallo @Gudi19 ,
auch für dich ein herzliches Willkommen in unserer o2 Community 😀
Benötigst du noch Informationen zu einem Auftrag ? 
Gruß,  Solveig 

Ja ich benötige noch Informationen zu meinem Auftrag 

Hallo @Gudi19 ,
ich schreibe dir eine private Nachricht über unser Support-Postfach. 
Gruß, Solveig 

Hallo,

Danke erstmal für die Antwort.

Nach einen Telefonat mit einem Mitarbeiter sollte sich alles geklärt haben und ich meine Bestellung in der kommenden Woche hoffentlich in Händen halte.

Hallo @Gudi19 und @Asparro02 ,
habt ihr inzwischen Neuigkeiten erhalten ? 
Gruß, Solveig