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Ladecase Kopfhörer

  • May 26, 2023
  • 5 Antworten
  • 44 Aufrufe

Ich habe die Ladecase verloren, die Kopfhörer habe ich. Kann ich von o2 einen Ersatz anfordern ohne etwas zu zahlen? 

Lösung von Bollermann

Für Verlust bist du selbst verantwortlich..  

Da gibt's keinen kostenlosen Ersatz. 

 

5 Antworten

schluej
Legende
  • May 26, 2023

Moin,

wenn Du eine Versicherung bei O2 abgeschlossen hast, die das abdeckt, dann ja.

Geht natürlich auch ohne Versicherung, wird aber abgelehnt weil Dussligkeit nicht von der GWL abgedeckt ist. Außer Du kannst nachweisen das diese vor dem Kauf schon vorhanden war.


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 26, 2023

Mein Handy Vertrag hat eine aber die Kopfhörer waren kostenlos dabei. 


Bollermann
Legende
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  • Lösung
  • May 26, 2023

Für Verlust bist du selbst verantwortlich..  

Da gibt's keinen kostenlosen Ersatz. 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 26, 2023

Hätte ja sein können, wollte nur fragen 


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • June 5, 2023

Hallo @Vinsmoke,

schön, dass du dich mit deinem Anliegen wieder bei uns in der Community meldest.🤗 Du hast hier ja schon einige Antworten zu deiner Frage bekommen. Ich kann mich da nur anschließen. Wenn du das Ladecase verloren hast, können wir da leider nicht für Ersatz sorgen. Da kannst du dich am besten an den Hersteller wenden und dort ein neues Case kaufen. 🙂

Viele Grüße Bianca