ich kann keine Bestellung aufgeben

Forum|Forum|3 months ago
October 26, 2025
3 Antworten
29 Aufrufe

TheUndertaker7
Besucher:in

Ich möchte eine PlayStation 5 Slim Disc Edition und eine Smart Unlimited Partnerkarte bestellen, komme aber nicht weiter und stecke bei Schritt 1 fest. Ich habe es auf meinem Handy, dann auf meinem Laptop und dann auf dem Handy meiner Freundin versucht. Alle hatten das gleiche Problem! Könnt ihr mir bitte helfen? Muss ich O2 anrufen, um zu bestellen?

Lösung von Bumer

@TheUndertaker7

Ich möchte eine PlayStation 5 Slim Disc Edition und eine Smart Unlimited Partnerkarte bestellen.

da du schon Kunde bist nutze den Chat zur Bestellung. Das Angebot kommt per E-Mail, welches du vorab prüfen kannst.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

o2_Solveig
Moderatorin
Forum|Forum|3 months ago
October 27, 2025

Hallo @TheUndertaker7 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Schön, dass du einen neuen Vertrag bei uns abschließen möchtest.
Was bedeutet Schritt 1 ?
An welcher Stelle genau kommst du nicht weiter ?
Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

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Bumer
Lösung
Forum|Forum|3 months ago
October 27, 2025

@TheUndertaker7

Ich möchte eine PlayStation 5 Slim Disc Edition und eine Smart Unlimited Partnerkarte bestellen.

da du schon Kunde bist nutze den Chat zur Bestellung. Das Angebot kommt per E-Mail, welches du vorab prüfen kannst.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

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o2_Daniela
Moderatorin
Forum|Forum|3 months ago
October 29, 2025

Guten Abend @TheUndertaker7,

wie ist denn der aktuelle Stand? Hat es zwischenzeitlich mit der Bestellung geklappt oder können wir dich hierzu noch unterstützen?

Viele Grüße
Daniela

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