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Hallo,



wolllte gestern ne whatts app schreiben,bekam ne meldung dass meinen version veraltet sei.beim versuch aus dem store die akt.version zu laden



musste ich mein microsoft konto ,dass ich eigentlich nie benutzt habe und natürlich habe ich auch keine ahnung welches kennwort ich habe.habe danach



auf der microsoft seite versucht mir ein neues Kennwort geben zu lassen,aber das das hat auch nicht funktioniert.auch das mit dem einmalkennwort.Soll



ich jetzt mein lumia 520 auf die Werkseinstellungen zurücksetzten.?Was mache ich mit meinen ganzen daten



Danke



Rolf Schimweg



Wenn du das alte Kennwort nicht mehr hast und es nicht zurückzusetzen geht kannst du entweder dieser Vergessenes Kennwort und andere Probleme beim Anmelden - Windows-Hilfe Anleitung folgen oder du legst dir ein neues Konto an. Wenn du dein Gerät in den Werkszustand setzt ( was du machen musst(nur bei Windows) um ein anderes Konto einzurichten) sind alle Daten gelöscht.



Richtig, ein vergessenes Passwort für ein Microsoft-Konto wird dir nur Microsoft wieder beschaffen können, nicht o2. Meistens gibt es aber auf den Homepages (z.B. http://www.windowsphone.de) eine "Passwort vergessen" Option, die du anklicken kannst.



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