Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

eSIM für apple watch einrichten

M
Rang

Ich habe den Instruktionen bei YouTube befolgt. Wenn ich dann den Mobilfunk einrichten möchten kommt immer dieser Fehler:

Was kann ich hier tun? Eine eSIM ist bereits angelegt für die Apple Watch. Updates usw. sind auch alle aktuell.

12 Antworten

o2_Steffen

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Mephys. 💙

Hattest du dir hierfür extra eine neue physische Multicard bestellt, welche du dann in eine eSIM umgewandelt hast

Oder hattest du diese eSIM schon mal für ein anderes Gerät verwendet?

LG Steffen

 

Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
M
Rang

Nein, es sind beides eSIMs - für das Handy und die 2. für die Uhr

o2_Kathi

Moin @Mephys,

es geht also um eine Multicard eSIM für deine Apple Watch, richtig? Diese hast du neu bestellt?

Hat es zwischenzeitlich mit der Aktivierung / Einrichtung der eSIM auf deiner Apple Watch geklappt oder brauchst du da weitere Unterstützung von uns?

Lieben Gruß

Kathi

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung, damit andere auch davon profitieren 🤝
M
Rang

Hallo Kathi,

vielen dank dass du das Thema wieder aufnimmst. Leider nein, immer wenn ich über die watch App auf netzbetreiber konfigurieren gehe und mich einlogge, hängt sich der Zugang auf. Und die fehlermeldung siehe oben erscheint. Ich bin ratlos.

Bumer
Rang

Meldest du dich mit der dazugehörigen Mobilfunknummer an? Mache das bitte.

M
Rang

 

M
Rang

Über Telefon Nummer erscheint das 

Bumer
Rang

Bist du überhaupt schon registriert?

Registrierung als Mobilfunk-Kunde

o2_Kathi

Guten Morgen @Mephys,

beantworte gerne die Frage von Bumer, ob du denn schon mit deiner Handynummer bei uns registriert bist?

Falls nicht - bitte registriere dich und logge dich dann ein 🙂

Dann klappt es auch mit der Konfiguration.

Lieben Gruß

Kathi

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung, damit andere auch davon profitieren 🤝
M
Rang

Also registriert bin ich bereits aber mit meiner Mailadresse, ich wusste nicht dass das einen Unterschied macht

Bumer
Rang

Du bist als Interessent registriert, das ist der Unterschied. Registriere deine Mobilfunknummer über obigen Link und melde dich damit an.

o2_Kathi

Wie Bumer geschrieben hat, du wirst mit deiner E-Mail Adresse hier einen Interessenten-Account haben. Bitte einmal mit deiner Handynummer registrieren und dann mit der eSIM fortfahren 🤗 @Mephys 

Melde dich gerne zurück, wenn das geklappt hat 💡

LG Kathi 🌞

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung, damit andere auch davon profitieren 🤝

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica